Az ET HOME Szentpétervár és a Leningrádi régió legnagyobb szolgáltatója, amely megfizethető áron kínál magas színvonalú szolgáltatásokat.

ET HOME a cégről

Az ET HOME távközlési cég optikai hálózaton keresztül kínál internet-hozzáférési szolgáltatásokat, emellett az ügyfeleknek internetes telefonálást, televíziózást és számos egyéb szolgáltatást is kínálnak, beleértve a vírusvédelmet, a számítógépekkel és egyéb mobileszközökkel működő hálózati megoldásokat.

OTTHON internet

A szolgáltató ma három tarifacsomagot kínál ügyfeleinek Walk, Picnic és Cruise néven. A hozzáférési sebesség a napszaktól függ, és másodpercenként 55 és 100 megabit között mozog. A Walk nevű legolcsóbb tarifacsomagot havi 470 rubelért kínálják. Az ingyenes IP-címet és 100 megabites 24 órás sebességet biztosító Cruise csomag ára pedig havi 800 rubel.

ET HOME személyes fiók

Személyes fiókjában, amelyet az oldalra való bejelentkezés után érhet el, különféle opciókat konfigurálhat, módosíthatja tarifacsomagját, és megkaphatja a szükséges információkat. Személyes fiókjához mobileszközökről is hozzá lehet férni, ehhez le kell töltenie az alkalmazást az AppStore vagy a Google Play áruházból.

ET HOME hivatalos weboldala

A szolgáltató hivatalos webhelye az at-home.ru címen található. Itt részletesen megismerheti a szolgáltató internetes, PI-telefonálási és televíziós ajánlatát, közvetlenül fizethet a szolgáltatásokért, vagy aktiválhat különféle kiegészítő szolgáltatásokat és lehetőségeket személyes fiókján keresztül.

EZT AZ OTTHONI telefont

Internet- és televíziós csatlakozási igényeket az üzemeltető a 8 812 240 20 40-es telefonszámon fogad. Az előfizetői szolgáltató központot a 240 24 24-es telefonszámon is felveheti. támogatást, hogy tisztázza mindazt, amire szüksége van. A szolgáltató címe St. Petersburg Polyustrovsky pr., 32, lit. A.

ET HOME fizetés

Ennek az üzemeltetőnek a hivatalos webhelye egy felületet vezetett be a szolgáltatások bankkártyával történő fizetéséhez. Használhat mobiltelefont, online banki szolgáltatást, Yandex Money-t, fizetési kártyákat és számos egyéb pénzátutalási módot is az üzemeltető számlájára. Az elérhető fizetési módok választéka teljes mértékben megoldja problémáit, így nem okoz nehézséget ezen szolgáltató szolgáltatásainak használata.

Az At Home az egyik legnagyobb internetszolgáltató, amely szolgáltatásait nyújtja Szentpéterváron. A cég a magas színvonalú internetkapcsolat biztosítása mellett gondoskodik előfizetői kapcsolt szolgáltatások kezelésének kényelméről is. Ebből a célból minden ügyfél hozzáférést kap egy személyes fiókhoz, amely lehetővé teszi a kapcsolódó szolgáltatások vezérlését.

Személyes fiók funkció

A személyes fiók egy kényelmes internetes szolgáltatás, amely lehetővé teszi az At Home ügyfelek számára, hogy teljes ellenőrzést gyakoroljanak személyes fiókjuk felett. A fiókfelhasználók nyomon követhetik egyenlegüket, ellenőrizhetik a kiadásokat és a feltöltéseket, és online fizethetnek a kapcsolódó szolgáltatásokért. Ezenkívül a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy információkat kapjon az aktuális szolgáltatásokról, tarifákról, promóciókról és különleges ajánlatokról, és összekapcsolja a tarifa opciókat.

Regisztráció a fiókban

A személyes fiókban való regisztráció nem szükséges. Minden Et Home előfizető automatikusan hozzáfér a fiókjához, amikor szerződést köt a céggel a szolgáltatásnyújtásra, és megkapja a bejelentkezési nevet és jelszót, amellyel személyes fiókját engedélyezheti. Ha elveszíti jogosultsági adatait, bejelentkezési nevét és jelszavát visszaállíthatja a cég honlapján. A művelet végrehajtásához lépjen a rendszer engedélyezési oldalára, és kattintson a „Bejelentkezés és jelszó emlékeztetése” gombra. Az ügyfél csak abban az esetben kap tájékoztatást, ha helyesen adja meg az előfizető vezeték- és utónevét, valamint szerződés- vagy személyi számlaszámát.

Engedélyezés az otthoni személyes fiókjában

A személyes fiókjához való hozzáférést az At Home szolgáltató hivatalos webhelyén biztosítják. A fiók meglátogatásához az előfizetőnek meg kell keresnie a cég hivatalos forrását, és a jobb felső sarokban kattintson a „Személyes fiók” gombra. Személyes fiókjába csak akkor lehet bejelentkezni, ha helyesen megadja a jogosultsági adatokat. Ezek az adatok az üzemeltetői szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor kapott bejelentkezési név és jelszó. Miután ezt az információt feltüntette az engedélyezési űrlap mezőiben, nincs más hátra, mint a „Bejelentkezés” gombra kattintani.

Fizetés a szolgáltatásokért személyes számláján keresztül

A fizetés közvetlenül a személyes számláján keresztül történhet. Ehhez csak bármely bankkártya tulajdonosának kell lennie. A fizetési részre lépve meg kell adnia a kért adatokat, és meg kell adnia a fizetést. Az online fizetési szolgáltatást a St. Petersburg Social Commercial Bank fizetési rendszere biztosítja. A műveletet jutalékok nélkül hajtják végre, és az összeg szinte azonnal jóváírásra kerül a számláján.

Díjszabási lehetőségek módosítása fiókján keresztül

A személyes fiókjuk felhasználói könnyen kezelhetik a kapcsolódó tarifa opciókat. Hasonló műveletek a „Díjterv-tervező” szakaszon keresztül hajthatók végre. Ebben a szakaszban az előfizető tájékozódhat a csatlakoztatott lehetőségekről, és önállóan módosíthatja a tarifacsomagot.

Ügyfélszolgálat az otthoni személyes fiókján keresztül

Ez az otthon számos módot kínál támogatásra. Beleértve a személyes fiókján keresztüli támogatást. Ha az előfizetőknek kérdése van a cég szolgáltatásával vagy szolgáltatásaival kapcsolatban, igénybe vehetik online tanácsadó segítségét. Ehhez kövesse az „Online tanácsadó” hivatkozást, a megnyíló ablakban írjon be egy nevet, majd kattintson a „Párbeszéd indítása” gombra.

Az online tanácsadók minden nap 10:00 és 21:00 óra között fogadják az előfizetők kérését. A szakember válaszideje legfeljebb 3 perc. A probléma gyorsabb megoldása érdekében az online tanácsadókkal való kapcsolatfelvétel során ajánlatos azonnal megadni a csatlakozási címet és a személyes számlaszámot.

Hogyan lehet letiltani személyes fiókját?

A személyes fiókjához való hozzáférés letiltása automatikusan megtörténik a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megszűnésekor. A szerződés felmondása mind az előfizető kezdeményezésére, mind az üzemeltető kezdeményezésére lehetséges. Ha az előfizető a továbbiakban nem kívánja a társaság szolgáltatásait igénybe venni, erről írásban kell értesítenie a társaságot. Az üzemeltető kezdeményezésére a szerződés felmondására kerül sor olyan esetekben, amikor a hálózathasználati szabályok megsértése vagy a társaság szolgáltatásainak 6 hónapon belüli fizetése elmarad.

Biztonsági és adatvédelmi szabályok

A bizalmas információk megőrzése és a csalók elleni védelem érdekében az előfizetőknek ajánlott néhány biztonsági szabályt betartani a hálózattal való munkavégzés során. Ilyen szabályok közé tartozik a vírusirtó programok telepítése és időben történő frissítése, a nem engedélyezett programok használatának megtagadása, valamint a megbízható internetes források látogatása. Az elővigyázatossági szabályok be nem tartása esetén Ez az Otthon nem vállal felelősséget a személyes adatok elvesztéséért, valamint a hálózat és a használt eszköz működésében esetlegesen felmerülő technikai problémákért.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink kényelmesen fizessenek szolgáltatásainkért

Bankkártyás fizetés weboldalunkon

Szolgáltatásaink azonnal és jutalék nélkül fizethetők bármely bank által kibocsátott MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard és Maestro bankkártyával. Adja meg a szerződés számát, a fizetés összegét, kattintson a "Fizetés" gombra, és kövesse a további utasításokat.

A fizetések elfogadását az oldalon a PayOnline feldolgozóközpont - a VISA és a MasterCard hivatalos szolgáltatója - biztosítja. A PayOnline segítségével több mint ötmillió bankkártya-tulajdonos fizet biztonságosan és kényelmesen online.

Az online fizetéshez MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard és Maestro bankkártyákat használhat. Ha a kártyája regisztrálva van a 3D-Secure szolgáltatásban, a fizetését egy egyszeri jelszó használatával engedélyezzük.

A bizalmas fizetési adatok bevitele és feldolgozása a feldolgozó központ oldalán történik. Senki, még az eladó sem kaphatja meg az ügyfél által megadott bankkártya-adatokat, amelyek garantálják pénzeszközeinek és személyes adatainak teljes biztonságát.

Az At Home cég berendezéseket telepít, és nagy sebességű internetet csatlakoztat házakban és lakásokban. Az At Home hivatalos webhelye lehetővé teszi a tarifaprogramokkal kapcsolatos információk megtekintését, és a felhasználók kényelme érdekében az oldal egy At Home személyes fiókot biztosít, amely lehetővé teszi a cég szolgáltatásainak kényelmes használatát.

Személyes fiók funkciói

Az Otthon személyes fiók széles lehetőségeket nyit meg a fogyasztók előtt, amelyek között megtalálhatók a következők:

• A kommunikációs szolgáltatások fizetése a legnépszerűbb funkció, hiszen az egyenleg feltöltése otthonról való távozás nélkül is elvégezhető online. A rendszer nemcsak bankkártyákkal, hanem elektronikus pénztárcák (WebMoney, Yandex.Money) használatával is lehetővé teszi a fizetést.
• Személyes fiók ideiglenes befagyasztása - ez a lehetőség nagyon releváns, ha az ügyfél távol van, és nem használja a rendszer szolgáltatásait.
• Információk megtekintése a fiók aktuális állapotáról.
• Emlékeztető a kommunikációs szolgáltatások fizetésére.
• Internet és egyéb szolgáltatások hozzáférésének kiterjesztése negatív egyenleg esetén előre formában.
• Hozzáférés különböző hűségprogramokhoz.
• Promóciókban való részvétel.
• Szolgáltatás letiltása vagy hozzáadása.

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

Az Otthon személyes fiók nem igényel regisztrációt. Ha a felhasználó a cég ügyfele, akkor automatikusan bekerül a szervezet adatbázisába, a rendszerbe való belépéshez szükséges bejelentkezési nevet és jelszót a szolgáltatási csatlakozási szerződés tartalmazza.

A bejelentkezés a hivatalos weboldalon történik, amikor először lép be személyes fiókjába az Otthon a megadott bejelentkezési névvel és jelszóval, az ügyfélnek lehetősége lesz megváltoztatni a vonatkozó adatokat.

A jelszó visszaállítása nem nehéz. Az engedélyezési oldalon található egy megfelelő fül „A bejelentkezés és a jelszó emlékeztetése”. Kattintson rá, és a webhely utasításai szerint járjon el. Meg kell adnia egy e-mail címet, amelyre elküldjük a jelszavának megváltoztatásához szükséges linket. A jelszavát úgy is visszaállíthatja, hogy telefonon felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal