Apple TV izgleda isto kao i većina TV dekodera, ali ovaj uređaj radi ne samo s Apple opremom, već i s drugim kućnim uređajima. Na primjer, možete koristiti Apple TV za postavljanje i upravljanje Hue svjetlima, igranje igrica, preuzimanje aplikacija i streamanje videozapisa s vašeg iPhonea ili Maca na TV s velikim zaslonom putem AirPlaya. Naravno, i Apple TV ima problema. O najčešćim od njih ćemo govoriti u ovom članku.

Suština basne je u tome Apple TV problemi se vrlo često javljaju čak i ako je uređaj ispravno spojen i konfiguriran. To mogu biti kvarovi wifi veze, loša kvaliteta reprodukcije ili problemi s kućnim kinom. U pravilu, korisnik može sam ukloniti ovu vrstu problema. Razgovarat ćemo o tome što i kako učiniti u svakom pojedinačnom slučaju. Tako:

Problemi Apple TV-a s WiFi-jem

Ovo je možda najčešća kategorija problema na koje se žale gotovo svi vlasnici Apple TV-a, ali koji u velikoj većini slučajeva nastaju vlastitom krivnjom, a koji se također mogu riješiti bez puno truda. Standardni popis pritužbi na takozvane "wifi probleme" u slučaju Apple TV-a izgleda otprilike ovako:

• "ne pronalazi" wifi mrežu;
• ne spaja se na kućnu wifi mrežu;
• povezuje se na wi-fi, ali se ne spaja na internet;
• Wi-Fi veza često nestaje i uključuje se " Spremanje u međuspremnik«.

Ako se vaš Apple TV iznenada ponašao na sličan način, tada bi postupak rješavanja problema trebao započeti provjerom IP adrese. Da biste to učinili, idite na " postavke ", zatim - u " Osnovni, temeljni " i kliknite " Neto «.

• ako ta ista adresa nije prikazana u retku "IP adresa", tada prvo morate isključiti (iz utičnice i držati ga isključenim najmanje 1 minutu) postojeći ruter, nakon čega ( “Postavke” -> “Sustav” -> “Ponovo pokreni sada” );

• Ako se prikaže IP, set-top box je povezan na Wi-Fi, ali je veza stalno prekinuta, tada je najvjerojatnije slab signal. Pokušajte premjestiti Apple TV na drugo mjesto, bliže usmjerivaču ili, obrnuto, premjestiti usmjerivač bliže set-top box-u.

Problemi Apple TV-a s AirPlayom

Kroz AirPlay usluga, kao što znate, možete strujati sliku s iPada ili na TV ekran. Ova usluga je vrlo jednostavna za postavljanje i, naravno, vrlo je korisna sama po sebi. Ako radi dobro, što nije uvijek slučaj. Ako AirPlay iznenada zakaže, tada prvo trebate provjeriti jesu li Apple TV i željeni pametni telefon, tablet ili prijenosno računalo povezani na isti. Ako ti uređaji “hvataju” različite mreže ili je mobilni uređaj spojen na internet preko mreže mobilnog operatera, tada AirPlay neće raditi. Jedan po jedan otvaramo" postavke » u svakom od uređaja i provjerite je li naziv vaše kućne wifi mreže prikazan u odgovarajućim odjeljcima.

Također se često događa da AirPlay jednostavno ne radi. Odnosno, otvorite video aplikaciju, pripremite se za uključivanje streama, ali iz nekog razloga uobičajeni AirPlay logotip nije otkriven. U tom slučaju možemo pretpostaviti da odabrana aplikacija ne podržava uslugu AirPlay. Osim toga, moguće je da je takva podrška blokirana. Neke mobilne i TV aplikacije zapravo onemogućuju podršku za AirPlay kako bi spriječile korisnike u strujanju određenog video sadržaja.

Ali AirPlay možda neće raditi zbog normalnog kvara. Stoga bi također bilo dobro provjeriti postavke Apple TV-a u ovoj situaciji. Otvoren " postavke "i provjerite je li funkcija AirPlay omogućena. Osim toga, ako AirPlay radi, ali nije stabilan i/ili stalno zaostaje, pokušajte također približiti svoj iPhone, iPad ili Macbook konzoli. Ako je problem riješen na ovaj način, onda je očito uzrok zastoja bila niska kvaliteta streaming signala, a ne sam AirPlay.

Apple TV - problemi s videom

Ponekad Apple TV počne prikazivati ​​video bez zvuka ili ima zvuka, ali slika nestaje. U takvim slučajevima, prije poduzimanja bilo kakvih drastičnih mjera, pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti stream. Ako ponovno pokretanje ne riješi problem, provjerite. Mora biti dobro spojen na oba kraja. Ako je moguće, povežite svoj Apple TV pomoću drugog HDMI kabela.

Osim toga, trebate provjeriti razlučivost set-top box-a: “Postavke” -> “Audio i video” -> “Rezolucija” . Najvjerojatnije ćete vidjeti opciju " Auto ", i to je u redu. Međutim, ponekad morate ručno postaviti razlučivost na ono što je podržano.

Apple TV - Problemi sa zvukom

Ako zvuk iz set-top box-a počne ispadati, tada biste također trebali početi s provjerom razine glasnoće. Može se onemogućiti. Ako je sve u redu s glasnoćom, standardno ponovno pokrećemo stream. Zatim provjeravamo kvalitetu veze Apple TV-a s TV-om (HDMI ili optički kabel, ako se koristi), kao i kvalitetu veze s audio prijamnikom odn. Pažljivo odspojite kabel i zatim ga ponovno spojite. U velikoj većini slučajeva svi "popravci" ograničeni su na ovo.

Problemi Apple TV-a s daljinskim upravljačem

Bez daljinskog upravljača, Apple TV je samo crna kutija, lijepa i gotovo beskorisna. Gotovo - to je zato što ako nešto nije u redu sa standardnim daljinskim upravljačem konzole, možete ga koristiti umjesto njega. Ali samo ako ste prethodno instalirali i konfigurirali mobilnu aplikaciju " Daljinski upravljač » (Udaljena aplikacija). To je jedna stvar.

Što se tiče problema s daljinskim upravljačem, najčešći je neuspjeh uparivanja ovog uređaja sa set-top boxom. To jest, jednostavno se ne povezuje, i “ “. U takvoj situaciji prvo morate provjeriti napunjenost baterije daljinskog upravljača. Ako je ispražnjen, stavite daljinski upravljač na punjenje najmanje pola sata. Zatim ga približimo tijelu konzole (na udaljenosti ne većoj od 5-7 cm), istovremeno pritisnite tipke " Jelovnik "I" Povećajte glasnoću "i držite ih tako najmanje 5 sekundi (počet će proces uparivanja). Nakon što set-top box "vidi" svoj daljinski upravljač, odspojite ga s mreže. Čekamo minutu, uključimo ga i testiramo kvalitetu daljinskog upravljača.

Danas ćemo pokušati riješiti najpopularnije probleme koji nastaju prilikom povezivanja uređaja s bežičnom mrežom (wi-fi). Odgovori se odnose na sve tri generacije Apple TV-a osim ako nije drugačije navedeno.
Vaša bežična mreža ne pojavljuje se na popisu na Apple TV-u.

• Popis dostupnih bežičnih mreža koje su prikazane u izborniku Konfigurirajte Wi-Fi / Konfigurirajte bežičnu vezu ne ažurira se automatski kada novi bežični resurs postane dostupan. Kako biste ažurirali popis potrebno je:
  • Pritisnite tipku Izbornik
  • Staza: Postavke > Općenito > Mreža > Konfiguriraj Wi-Fi(ili Konfigurirajte bežičnu vezu na prvoj generaciji Apple TV-a).
  • Klik Odaberite/Reproduciraj/Pauziraj za prikaz ažuriranog popisa.
• Ako je vaša mreža skrivena, odaberite drugo, a zatim unesite naziv mreže pomoću virtualne tipkovnice i daljinskog upravljača.
• Uvjerite se da ništa ne leži na vašem Apple TV-u. To može uzrokovati smetnje.
• Provjerite jesu li vaš Apple TV i računalo u dometu bazne stanice.
• Uvjerite se da nema mogućih izvora smetnji.
• Ako vaša bežična bazna stanica/usmjerivač koristi filtriranje kontrole pristupa medijima (MAC), provjerite je li Apple TV MAC adresa dodana na popis MAC filtera vaše bazne stanice. Da biste to učinili, upotrijebite dokumentaciju koju ste dobili s baznom stanicom ili usmjerivačem. Da biste pronašli MAC adresu svog Apple TV-a, idite na Postavke > Općenito > O meni.

Napomena: Apple TV se ne može povezati s mrežama koje koriste kodiranje znakova visokog reda ili dvobajtno kodiranje znakova u lozinkama (uključujući japanske, korejske i kineske znakove)

Apple TV ne može se spojiti na bežičnu mrežu sa statičkom IP adresom.

Ako koristite statičku IP adresu za spajanje na Internet, morat ćete konfigurirati svoju mrežu prije konfiguracije TCP/IP adrese.

• Na Apple TV-u odaberite Postavke > Općenito > Mreža > Konfiguriraj Wi-Fi.
• Odaberite bežičnu mrežu na koju se želite spojiti, unesite lozinku, odaberite Gotovo
• Izaberi TCP/IP > Ručno.
• Nakon toga unesite svoju IP adresu, mrežnu masku ( Maska podmreže), adresa usmjerivača i DNS adresa ( DNS adresa).

Apple TV ne prihvaća moju bežičnu lozinku

• Provjerite koristi li vaša lozinka simbole
• Provjerite da vaša bežična mreža ne koristi WPA-Enterprise ili WPA2-Enterprise enkripciju.

Apple TV ne želi reproducirati sadržaj iTunes Storea?

Napomena: Ovi se savjeti odnose i na Apple TV sadržaj (prva generacija) i na strujanje sadržaja koji se pokreće s iTunes-a na Apple TV-u (druga i treća generacija).

• Provjerite blokira li vaša mreža priključak
• Pazi da ne prođeš

Apple TV (prva generacija) ne pojavljuje se na popisu uređaja, iako je moguće preuzeti najave filmova

• Ako vaše računalo koristi vatrozid, provjerite da ne blokira . Napomena: Za Mac OS X v10.5 i novije vatrozide dodajte aplikaciju “iTunes” na popis “Postavi pristup za određene usluge i aplikacije”
• Provjerite rade li Bonjour značajke vašeg računala ispravno. Vidite li druge značajke Bonjoura, poput dijeljenja glazbe s drugog računala? Ako koristite Windows, pokušajte ponovno instalirati iTunes.
• Je li vaše računalo prijavljeno na VPN vezu? Ometa li Bounjour VPN veze?
• Provjerite jesu li vaš Apple TV i računalo s iTunesom na istoj podmreži.
• Ako koristite Windows, potražite mogući problem sa System Service ili Startup Item.

Apple TV (1. generacija) ne pojavljuje se na popisu uređaja i najave filmova se ne mogu preuzeti

• Provjerite jeste li spojeni na bežičnu mrežu.
• Provjerite ima li vaša bežična mreža pristup internetu
• Ako koristite PPPoE za pristup internetu, uvjerite se da nije problem

Apple TV (1. generacija) pojavljuje se na popisu uređaja, ali ne postoji mogućnost sinkronizacije i streaminga

• Provjerite blokira li vaš vatrozid port.

Napomena: Mac OS X v10.5 i noviji korisnici vatrozida trebaju dodati aplikaciju “iTunes” na popis “Postavi pristup za određene usluge i aplikacije”.

Dodatne informacije:

Ako gore navedene informacije ne riješe vaš problem, pokušajte ponovno pokrenuti baznu stanicu ili usmjerivač i Apple TV uređaj

• Ponovno pokrenite baznu stanicu ili usmjerivač. Za neke modele samo trebate isključiti usmjerivač na nekoliko sekundi i zatim ga ponovno uključiti. Međutim, provjerite dokumentaciju uređaja.
• Za ponovno pokretanje Apple TV-a pritisnite i držite Izbornik i Izbornik dolje/klizanje (-) oko šest sekundi i zatim odaberite Ponovno pokretanje iz izbornika.

Ako se problem i dalje pojavljuje, vratite se na tvorničke postavke

• Resetirajte svoju baznu stanicu/ruter. Kao i uvijek, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili s uređajem.
• Za poništavanje postavki Apple TV-a slijedite

Ako vaš slučaj nije uključen u ovaj FAQ, slobodno postavljajte pitanja u komentarima, pokušat ćemo zajedno riješiti probleme.

Dobio je mnoga poboljšanja, uključujući podršku za glasovnog asistenta Siri, mnoštvo aplikacija i daljinski upravljač na dodir. Ali nijedan uređaj nije besprijekoran, a vlasnici Apple TV-a povremeno se susreću s raznim problemima. Srećom, korisnici se s većinom njih mogu sami nositi.

U kontaktu s

Kao i na pametnim telefonima, aplikacije na Apple TV-u mogu se usporiti, potpuno zamrznuti ili raditi neispravno. U takvoj situaciji, najbolji način za rješavanje problema je prisilno zatvaranje aplikacije. Da biste to učinili, dvaput pritisnite gumb Dom", prijeđite prstom udesno ili ulijevo kako biste označili aplikaciju i prijeđite prstom prema gore na dodirnoj podlozi Siri Remote.

Apple TV je spor, ima problema i ne radi ispravno

Ne samo da se aplikacije mogu objesiti, već i sam set-top box. U takvim slučajevima jednostavno ponovno pokrenite uređaj. To se može učiniti na dva načina: otvaranjem " postavke» → « Sustav» → « Ponovno podizanje sustava» ili istovremeno držite tipke Jelovnik i " Dom" dok indikatorska lampica na Apple TV-u ne počne brzo treperiti.

Kada otpustite gumbe, Apple TV će se početi ponovno pokretati.

Apple TV se ne uključuje (lampica treperi)

Daljinski upravljač za Apple TV ne radi

Ako vaš Siri Remote prestane reagirati, prvo pokušajte s Lightning priključkom na dnu kućišta. Razina napunjenosti u " postavke» → « Daljinski upravljači i uređaji» na Apple TV-u koristeći svoj iOS uređaj kao daljinski upravljač.

Ako se problem nastavi, pokušajte resetirati Siri Remote istovremenim pritiskom gumba Jelovnik i gumbi povećati glasnoću. Držite gumbe 2 sekunde.

U nekim slučajevima Apple TV prestaje reproducirati zvuk bez vidljivog razloga. Ako naiđete na ovaj problem, pokušajte ponovno pokrenuti TV i sve zvučnike povezane s Apple TV-om. Obično je ovo dovoljno. Ako gornja metoda ne pomogne riješiti problem, također provjerite jesu li sve postavke zvuka ispravno postavljene. Da biste to učinili, otvorite " postavke» → « Audio i video" i provjerite je li opcija "Audio izlaz" aktivirana i da su navedeni ispravni zvučnici, a u " Audio način rada» odabrana opcija « Automatski».

Nedostatak slobodnog prostora na Apple TV-u

Korisnici koji preuzmu velike količine prostora na Apple TV mogu s vremenom ostati bez prostora. Možete ukloniti nepotrebne programe s početnog zaslona slijedeći ove korake:

1 . Odaberite aplikaciju koju želite ukloniti i pritisnite touchpad dok ikone ne počnu vibrirati;

2 . Kliknite na gumb Pauziraj\reproduciraj»;

3 . Izaberi " Izbrisati»;

4 . Potvrdite brisanje klikom na " Izbrisati».

Ova metoda omogućuje uklanjanje samo jedne aplikacije odjednom. Ako želite ukloniti veliki broj programa, ali ne želite gubiti vrijeme, postoji drugi način. Idi na odjeljak " postavke» → « Osnovni, temeljni» → « Upravljanje pohranom" Vidjet ćete popis aplikacija poredanih po veličini datoteke. Zatim dodirnite ikonu kante za smeće pored svake aplikacije i dodirnite " Izbrisati».

Apple streaming video set-top box trošak 4500 rub. - ovo je pristup velikom zbirke iTunes glazba i filmovi, pristup Internet , kao i mogućnost bežičnog prijenosa medija s iPhonea, iPada ili računala na TV. Moji savjeti pomoći će vam da bez problema pronađete zajednički jezik s Apple TV-om.

Ispravna kontrola Apple TV set-top box uređaja

Dizajn daljinskog upravljača za Apple TV s nekoliko tipki teško se može nazvati šik. Ali ni uz njegov asketizam nije lako pronaći pravu funkciju. Naši mali trikovi će vam olakšati život.

• Povratak na početni zaslon. Umjesto klikanja na stavke podizbornika, držite gumb za povratak na glavni zaslon Jelovnik na daljinskom upravljaču dvije sekunde.
• Audio zapisi i titlovi. Za odabir audio zapisa ili uključivanje titlova, držite tipku za odabir dvije sekunde dok se film reproducira. U skočnom izborniku pomoću križni gumbi Izaberi Audio , dođite do željene staze i potvrdite svoju namjeru pritiskom na tipku za odabir. Učinite isto u izborniku titlova.
• Daljinsko upravljanje s iPhonea. Konzola je vrlo praktična za upravljanje s vašeg iPhonea. Preuzmite besplatnu aplikaciju Apple Remote iz trgovine, kliknite Dodaj uređaj i slijedite upute.

Raspored ikona

Gledate li često online videozapise s Apple TV-a? Zatim stavite odgovarajuće ikone, na primjer YouTube, Watchever i VeVo, u gornji red kako ne biste ponovno klikali na gumbe. Da biste to učinili, tipkom s križićem na daljinskom upravljaču odaberite uslugu čiji prečac želite imati pri ruci i držite tipku za odabir dok se ikona ne počne ljuljati. Zatim pomaknite ikonu pomoću D-pada na željeno mjesto i ponovno pritisnite gumb za odabir.

Postavljanje razlučivosti slike

Ako imate Apple TV treće generacije (kao što je naznačeno oznakom "1080p" na kutiji), možete gledati videozapise u punoj HD rezoluciji, odaberite Postavke, Audio & Video i Razlučivost . Aktivirajte 1080p HD 50Hz i pritisnite tipku za odabir.

Prijenos datoteka na Apple TV

Možete strujati svoje medije s iPhonea, iPada ili Maca na Apple TV u trenu—sve dok su uređaji na istoj bežičnoj mreži. Nakon odabira datoteke kliknite na gumb za prijenos (kvadrat sa strelicom), zatim na ikonu AirPlay i po Apple TV i datoteka će biti na konzoli.

Također možete poslati sliku sa zaslona iPhonea i iPada (AppleTV 2 i iOS 5, iPhone 4S, iPad 2) na TV ekran kako biste, na primjer, igrali Angry Birds Star Wars u formatu od 40 inča.

Na iOS-u 7: Pomaknite kontrolni centar s dna zaslona prema vrhu. Odaberite ikonu AirPlay i AppleTV i aktivirajte opciju Screen Sync dodirom prsta.

Na iOS-u 6: Dvaput dodirnite gumb Početna i pomaknite se udesno dok ne vidite AirPlay. Dodirnite, kliknite Apple TV i odaberite Sinkronizacija ekrana .

Kako otvoriti video datoteke s iTunesom

Slanje svake pojedine video datoteke s vašeg računala na vaš Aplle TV putem AirPlaya nije zabavno. Uz iTunes sve je puno jednostavnije. Datoteke iz vaše knjižnice mogu se odmah otvoriti i reproducirati u Apple TV Home Sharingu. Najprije morate postaviti pristup datotekama iz iTunes na vašem računalu. Pritisnite ikonu padajućeg izbornika u gornjem lijevom kutu zaslona i zatim odaberite Medijateka I Aktivirajte dijeljenje doma — da biste to učinili, morat ćete unijeti svoju Apple ID prijavu. Zatim postavite pristup svojoj kolekciji s Apple TV-a. Odaberite s početnog zaslona Računalo , Aktivirajte dijeljenje doma , unesite svoj Apple ID i kliknite gumb Spreman . Sada, kada kliknete na ikonu računala na početnom zaslonu, imat ćete pristup sadržaju vaše iTunes biblioteke s vašeg AppleTV playera.