Neseniai Rusijos Federacijoje priimtas įstatymas pagaliau leido mobiliojo ryšio vartotojams laisvai pereiti prie kitų operatorių, išsaugant savo numerį. Visi to laukė seniai, nes ankstesnės sąlygos stabdė ryšių rinkos plėtrą ir apribojo vartotojų teises. Dabar keisti nepelningą operatorių tapo prieinama visiems. Toliau pateiksime būdus, kaip pereiti prie garsiausių telekomunikacijų įmonių.

Ko reikia norint pakeisti numerį

Visų pirma, noras palikti esamą, norint pereiti prie kito operatoriaus. Tai svarbiausia. Ir tik tada reikia nepamiršti su savimi pasiimti pasą ir nedidelę pinigų sumą (iki 100 rublių). Jei viskas klostysis gerai, net nereikės pranešti esamam telefono paslaugų teikėjui: jis jį pakeitė ir pamiršo. Tačiau yra išskirtinių situacijų, kai tai būtina. Pavyzdžiui, jei pagal ankstesnę sutartį paso duomenyse įsivėlė klaida. Arba klaidos nėra, bet buvo sąmoningai pakeisti paso duomenys. Taip pat turėtumėte patikrinti SIM kortelę, ar nėra nesumokėtų skolų už suteiktas paslaugas. Nes jei jų neišmokėsite, vargu ar galėsite pakeisti registraciją į kitą telekomunikacijų įmonę tuo pačiu numeriu. Ir dar viena svarbi pastaba apie SIM kortelę: Pakeisti operatorių išsaugant numerį galima tik tame regione, kuriame kortelė buvo užregistruota anksčiau.

Taigi, turite dokumentą, dabar galite eiti į mobilųjį saloną, kurio paslaugomis jus domina. Į naująjį įstatymą įmonės reagavo įvairiai, tačiau jos negalėjo nesuprasti, kad pasaka negali tęstis amžinai. Todėl vietoje tikrai galėsite pajusti, kad jie yra pasirengę didesnei konkurencijai dėl brangių abonentų. Pradėkime nuo to, kaip pakeisti korinio ryšio operatorių į MTS.

Perėjimo prie MTS operatoriaus tvarka išsaugant numerį

Rusijos korinio ryšio flagmanas turi pakankamai viliojančių pasiūlymų ir tarifų, kad atkreiptų į jį dėmesį. Todėl, jei dabartinio operatoriaus teikiamų paslaugų kokybė jūsų netenkina, tada jo pakeitimo MTS kaina bus lygiai 100 rublių. Kadangi dar nėra galimybės jį įgyvendinti nuotoliniu būdu, turėsite asmeniškai pamaloninti jų biurą savo buvimu. Tačiau greičiausiai tai greitai taps įmanoma, nes kai kurie mobiliojo ryšio operatoriai jau turi panašią paslaugą.

Norėdami tęsti, turite laikytis šių nurodymų:

1. Praneškite MTS biurui apie savo ketinimą pakeisti operatorių ir prisijungti prie jo įmonės, išsaugodami savo dabartinį numerį.
2. Tada parašykite atitinkamą paraišką ir sudarykite naują paslaugų sutartį. (Jei telefono numeris yra registruotas kitam asmeniui, jūsų prašymas, žinoma, bus atmestas. Sutikimas galimas tik tuo atveju, jei anksčiau iš jo buvo išduotas įgaliojimas jūsų vardu.)
3. Pasirinkite optimalų tarifų planą ir gaukite vadinamąjį laikinąjį MTS numerį, kuriuo galėsite naudotis iki perėjimo procedūros pabaigos (ją užbaigus, prie tos pačios SIM kortelės bus prijungtas ankstesnis Jūsų numeris).
4. Mokėkite už perėjimo prie MTS paslaugą, kurios mokestis yra dėl poreikio išlaikyti paslaugą teikiančią vyriausybinę organizaciją.
5. Kadangi viskas, kas priklauso nuo jūsų, jau padaryta, belieka laukti patikrinimo, ar paraiška atitinka visus standartus, rezultatų. Kartais tai užtrunka iki kelių dienų, per kurias programos būsena bus reguliariai atnaujinama gaunamais tekstiniais pranešimais. Likus dienai iki perkėlimo procedūros pabaigos laikinuoju numeriu bus išsiųstas pranešimas apie tikslų jos įgyvendinimo laiką ir datą.

Jei per tą laiką vartotojas turi klausimų, jis visada gali nemokamai surinkti 8 800 250 8 250.

Perjungimo į Megafon operatorių procedūra

Šis operatorius taip pat gali pasigirti patraukliais pasiūlymais, kurie gerokai skiriasi nuo konkurentų tarifų. Pavyzdžiui, svarstoma perėjimo operacija perkeliant esamą numerį iš „Megafon“ operatoriaus gali būti atliekama nuotoliniu būdu. Tuo pačiu metu kaina išliko tokia pati - 100 rublių.

Norėdami naudoti nuotolinį metodą ir pakeisti operatorių nekeisdami numerio, turite vadovautis šiomis instrukcijomis:

1. Apsilankykite oficialioje „Megafon“ svetainėje ir raskite stulpelį „Eiti su savo numeriu“. Užpildykite internetinę paraišką, į kurią įeina nemokamas naujos sutarties ir SIM kortelės pristatymas.
2. Išnagrinėjęs prašymą, Megafon biuras susisieks su jumis ir informuos, kada darbuotojas turėtų atvykti. Jo pareigos apima dokumentų pristatymą, vienkartinio mokėjimo už perėjimą priėmimą išlaikant numerį, taip pat atitinkamos sutarties sudarymą. Be to, jei reikia, jis gali padėti nustatyti įmonės tarifų planą. Tačiau pirmiausia jis turės patikrinti jūsų pasą.
3. Be to, vartotojo nuožiūra jie suteiks galimus pereinamuosius laikotarpius, kurie „Megafon“ svyruoja nuo savaitės iki šešių mėnesių. Sėkmingai užbaigus operaciją, turėtumėte gauti patvirtinimo SMS žinutę.

Jei vartotojas neturi galimybės priimti Megafon darbuotojo savo namuose arba yra kita priežastis (pavyzdžiui, tai įmanoma miestuose, kur paslauga neteikiama), tuomet jis turėtų kreiptis į Megafon komunikacijos saloną. Jie taip pat suteiks išsamias konsultacijas, kaip pakeisti mobiliojo ryšio operatorių, padės užpildyti prašymą.

Perjungimo į „Beeline“ operatorių procedūra

Naudodami „Beeline“ galite nekeisti savo numerio. Standartinė kaina 100 rub. Kadangi įmonė kol kas nenumato savo kontroliuojamo nuotolinio perdavimo, reikės apsilankyti biure.

Norėdami tęsti, turite laikytis šių nurodymų:

• susisiekite su „Beeline“ biuru ketindami pakeisti esamą operatorių nekeisdami numerio;
• parašyti atitinkamą pareiškimą;
• apsispręsti dėl palankaus tarifų plano ir, sumokėjus už paslaugą, gauti laikiną SIM kortelę. Per savaitę po visų prašyme nurodytų duomenų patvirtinimo prie jos bus pridėtas reikiamas numeris.

Teisiškai patvirtinta, kad operatoriaus pakeitimas išsaugant numerį turi būti atliktas per 8 dienas. Tačiau vartotojas turi teisę atidėti perdavimą ilgesniam laikui, kuriam operatorius neturėtų prieštarauti.

Likus dienai iki perėjimo prie laikinosios „Beeline“ SIM kortelės procedūros pabaigos, turėtumėte gauti patvirtinimo SMS žinutę.

Perėjimo prie Tele2 operatoriaus tvarka

Gana žemos šio operatoriaus kainos gali nepatraukti abonento dėmesio. Aprėpties zona jau pakankamai didelė, kad apie įmonę žinotų visi.

Taigi, norėdami perjungti, turite vadovautis šiomis instrukcijomis:

• susisiekite su bendravimo salonu ketindami pakeisti operatorių, pasilikdami numerį. Būtinai pasiimkite pasą;
• parašyti atitinkamą pareiškimą dalyvaujant Tele2 darbuotojams;
• sumokėti už paslaugą ir gauti laikiną SIM kortelę, kuri atlikus operaciją priims jūsų numerį;
• tuomet turėtumėte tikėtis sėkmingos procedūros patvirtinimo per 8 dienas nuo sutarties įvykdymo dienos;
• dieną prieš tai turėtumėte gauti SMS žinutę, kad slenkantis numeris netrukus bus aktyvuotas.

Ar įmanoma išvengti problemų operacijos metu?

Internete yra naudingas šaltinis, kurio tikslas – nustatyti ir reklamuoti paslėptus operatorių veiksmų aspektus. Nepaisant akivaizdaus perkėlimo operacijos vienodumo, išsaugant telefono numerį visiems operatoriams, kai kurių gudrumas buvo aiškiai įrodytas. Todėl prieš pereinant pas vieną ar kitą operatorių nekeičiant numerio, rekomenduojama juos pastudijuoti. Trumpai juos išvardinkime:

1. Jei su dokumentais viskas gerai, galima išvengti bendravimo su esamu korinio ryšio paslaugų teikėju. Jei yra akivaizdžių skirtumų, susitikimas su jos atstovais yra neišvengiamas. Tokiu atveju vartotojas neprivalo nurodyti tikrosios savo ketinimų priežasties, jis gali tiesiog norėti ištaisyti savo duomenis.
2. Kadangi pavedimo operacijos atlikimo laukimo laikas yra mažiausiai 8 dienos, yra tikimybė, kad laikinajame kortelės likutyje esantys pinigai gali baigtis. O patekimas į neigiamą teritoriją reikš, kad bus uždrausta keisti numerį. Ir tada dėl sistemos vartotojas turės pakartotinai kreiptis, kad galėtų pereiti prie kito operatoriaus.
3. Likus dienai iki operacijos be numerio perkėlimo pabaigos, kai turėtų gautis SMS pranešimas, gali kilti staigių ryšio problemų. Tai yra, net prieš aktyvuojant naują SIM kortelę, senoji nustos veikti. Taip pat yra galimybė, kad pakeitus telekomunikacijų operatorių po sėkmingos procedūros kurį laiką paslaugos nebus teikiamos.
4. Vartotojams netikėčiausias momentas – iš pradžių (o kartais šis laikas gali trukti iki kelių savaičių) už paslaugas teks atsiskaityti tik ryšių parduotuvėje. Standartinio balanso papildymo banko kortele ar elektroninėmis mokėjimo sistemomis veikimas bus laikinai išjungtas.
5. Be to, galimybė perjungti miesto numerius dar nepasiekiama. Nepakeitus esamo numerio operatoriaus pakeisti neįmanoma, vartotojui bus išduotas naujas, pakeistas.

Baigdami galime dar kartą pabrėžti, kad įstatymas pagaliau stojo į vartotojų pusę. Operatoriaus keitimas neperkėlus numerio tapo prieinamas visiems ir nesukelia jokių ypatingų sunkumų.

Daugelis žmonių, norinčių pagerinti telefono paslaugų kokybę, galvoja, kaip pakeisti operatorių išsaugant telefono numerį. Tokiu atveju visi pažįstami ir draugai galės pasiekti abonentą naudodamiesi savo senais kontaktais ir jiems nereikės papildomai įspėti. Priklausomai nuo to, koks operatorius naudojamas ryšiui palaikyti ir kokio paslaugų teikėjo reikės ateityje, skirsis keitimo būdai, jų kaina ir laikas. Pažvelkime į šią informaciją išsamiau.

Ar galima pakeisti mobiliojo ryšio operatorių nekeičiant numerio?

Galima pakeisti savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėją į kitą, išsaugant anksčiau naudotą identifikavimo numerių rinkinį. Nors ši procedūra užtrunka, po jos kiekvienas abonentas turės norimus paslaugos parametrus ir savo senus kontaktus. Skirtingi korinio ryšio paslaugų teikėjai pakeitimo procesą atlieka skirtingai, tačiau visais atvejais pirmiausia reikia susisiekti su būsima paslaugų teikėjo įmone, kad patikslintų detales.

Būtina sąlyga norint pakeisti operatorių yra visų skolų jam grąžinimas. Norėdami atlikti šią procedūrą, turite susisiekti su senąja įmone ir pažvelgti į abonento sąskaitų būseną. Tada turėtumėte kreiptis į naują operatorių, sudaryti su juo paslaugų sutartį, po kurios bus išduota laikina SIM kortelė. Kitame žingsnyje senasis teikėjas perduos informaciją apie numerį antrajam, o abonentas galės gauti anksčiau naudotą kontaktą, kurį aptarnauja naujasis mobiliojo ryšio tiekėjas.

Kiekvienas žmogus, norintis gauti geras ir kokybiškas paslaugas mobiliajame tinkle, turi suprasti, kad paslaugų įmonę jis gali bet kada pakeisti minimaliomis sąnaudomis, nepaveikdamas savo identifikacinių numerių derinio. Tai įstatymiškai patvirtino Rusijos Federacijos vadovybė, kad korinio ryšio aprėpties rinka būtų skaidri ir konkurencinga.

Mobiliojo ryšio operatoriaus keitimas išlaikant numerį skirtingose ​​įmonėse

Įmonės numerio perdavimo procedūrą atlieka įvairiais būdais. Korinio ryšio paslaugų teikėjai šį procesą atlieka labai stengdamiesi, nes tokio perėjimo metu turi būti perduota daug informacijos, o senasis teikėjas praranda klientą. Tokiomis sąlygomis įmonės yra priverstos išlaikyti aukštą teikiamų paslaugų kokybę, siekdamos kuo labiau sumažinti mobiliojo ryšio paslaugų teikėją keičiančių vartotojų skaičių.

Keisti operatorių Tele2

• Pirmiausia reikia susisiekti su esamo operatoriaus palaikymo tarnyba arba tarp savo namų dokumentų susirasti paslaugų sutartį, kurioje nurodytas asmuo, kuriam buvo užregistruotas numeris. Keisti tiekėją gali tik tas asmuo, dėl kurio buvo pasirašyta sutartis. Jei pakeisite paso duomenis, turėsite informuoti operatorių.
• Sumokėkite visas esamas skolas senajam mobiliojo ryšio paslaugų teikėjui. Idealiu atveju sąskaitos likutis bus lygus nuliui, tačiau leidžiamas ir teigiamas
• Susisiekite su bet kuriuo Tele2 operatoriaus biuru ir pasirašykite naują paslaugų sutartį. Čia klientui bus išduota nauja SIM kortelė, skirta laikinai naudoti, kol bus vykdomas duomenų perdavimo procesas.
• Likus dienai iki mobiliojo ryšio teikėjo pakeitimo senoje kortelėje, vartotojas gaus pranešimą. Todėl šiuo laikotarpiu verta pertvarkyti SIM kortelę, kad gautumėte visą paslaugų spektrą.

Per MTS

• Norėdami pereiti prie MTS naudodami MNP paslaugą, turite eiti į bet kurį įmonės biurą su asmens tapatybės dokumentais (originalu pasu) ir informacija apie seną numerį (kuris yra registruotas tam pačiam asmeniui).
• Nuspręskite, kokiu tarifu jus aptarnaus naujasis teikėjas, sumokėkite už pervedimo paslaugas.
• Gaukite laikiną SIM kortelę, kad galėtumėte skambinti ir priimti skambučius perdavimo laikotarpiu. Tokia kortelė gaus pranešimus iš MTS apie programos būseną ir perėjimo prie naujo tiekėjo procesą.
• Laikinoji SIM kortelė gaus informaciją, nurodant tikslų laiką ir datą, kada reikia pertvarkyti korteles. Po to visi ryšiai su senuoju mobiliojo ryšio teikėju bus nutraukti ir abonentas pradės teikti paslaugas MTS.

Megafone

• Abonentų patogumui „Megafon“ savo svetainėje (moscow.megafon.ru/mnp/) sukūrė internetinę formą. Įvedęs į ją duomenis, korinio ryšio tiekėjas gauna informaciją apie būsimą klientą, be to, nemokamai pristato reikiamas SIM korteles ir sutartis.
• Klientas, sudarydamas oficialius dokumentus, privalo turėti pasą arba įgaliojimą tvarkyti kitų asmenų duomenis.
• Tuo metu, kai „Megafon“ specialistai pristato sutartis, jie vietoje pataria dėl galimų tarifų ir parenka geriausius variantus, atitinkančius kliento poreikius. Čia taip pat priimamas mokėjimas už numerio perkėlimą iš vienos įmonės į kitą.

„Beeline“.

• „Beeline“ siūlo keletą numerių perkėlimo parinkčių. Pirmuoju atveju reikia susitarti dėl susitikimo biure ir atvykti su visais dokumentais įforminti sutartį.
• Antruoju variantu visas medžiagas į kliento namus pristatys „Beeline“ kurjeriai. Ten bus sudaromos paslaugų sutartys ir parenkami geriausi tarifai.
• Galima perkelti tik federalinį numerį, o ne miesto numerį. Tačiau gali būti apribojimų, susijusių su skambučių ar SMS neprieinamumu.

Kaina ir perėjimo laikas

Perėjimo iš vieno operatoriaus prie kito laikas išlaikant numerį gali būti skirtingas, viskas priklauso nuo norų ir informacijos apie perkeliamą klientą būklės. Laukimo laikotarpis gali trukti nuo kelių valandų iki 6 mėnesių, tačiau dažniausiai šis perkėlimas atliekamas per 1-2 dienas. Perėjimo kaina yra standartinė visiems mobiliojo ryšio tiekėjams („Beeline“, MTS, „Megafon“, „Tele2“), ji yra 100 rublių už operaciją.

Atskiros įmonės gali taikyti kitus papildomus mokesčius už paslaugą pagal specialius tarifų planus, naujų funkcijų įdiegimą ar patobulintas ryšio galimybes. Konsultuojantis su „Beeline“, „MTS“, „Megafon“ ar „Tele2“ specialistais, verta išsiaiškinti visus dominančius taškus ir pasiteirauti, už ką bus imamas mokėjimas. Čia reikia išsiaiškinti perėjimo laiką, kurio prireiks, nes šie duomenys bus patikimiausi, nes atsižvelgiama į kliento specifiką.

Visai neseniai keičiant operatorių buvo neįmanoma išlaikyti visiems draugams ir kolegoms jau žinomo numerio, reikėjo pakeisti SIM kortelę į kito mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo kortelę. Bet laikai keičiasi, o vadinamoji „vergija“ Vyriausybės sprendimu buvo panaikinta, o nuo šiol galima keisti operatorių išlaikant numerį.

Daugelis žmonių nežino, kaip tai galima padaryti ir kaip vyksta pati procedūra. Jei dėl kokių nors priežasčių jums nebepatinka teikiamų paslaugų kokybė ar tarifo kaina ir nusprendėte pakeisti mobiliojo ryšio operatorių, atidžiai perskaitykite mūsų rekomendacijas.

Norėdami pakeisti savo telekomunikacijų operatorių, pirmiausia turite susisiekti su bet kuria pasirinkta pardavimo vieta, kuri yra naujojo paslaugų teikėjo atstovas, pasikalbėti su pardavėju ir pateikti pasiūlymą. Niekas negali paneigti jūsų teisinės teisės; galite išsaugoti savo telefono numerį pas bet kurį operatorių, ir tuo buvo pagrįstas vyriausybės nutarimas.

Jums nereikia lankytis salonuose ir palikti užklausą internete. Štai jūsų veiksmų eiga, atsižvelgiant į tai, į kurį paslaugų teikėją ketinate pereiti:

• Norėdami pereiti prie „Beeline“ operatoriaus, galite palikti užklausą.
• Norėdami eiti į MegaFon - .
• MTS svetainė yra.
• Norėdami tapti „Tele2“ abonentu, palikite pervedimo prašymą.
• YOTA abonentu galite tapti tik per pardavimo biurą, paslauga dar nepasiekiama internete, tačiau galite gauti visą informaciją.

Pateikus prašymą, Jūsų telefono numeriu bus atsiųstas pranešimas su jos numeriu, išsaugokite informaciją, ji Jums bus naudinga.

Reikalavimai teikiant paraišką

• Būkite numerio savininkas.
• Neturėkite skolų savo mobiliajame balanse.
• Apsilankykite pasirinktame salone, turėkite su savimi bent 100 rublių.
• Parodykite pranešimą darbuotojui, jis jį patikrins su esama duomenų baze.
• Tada turėtumėte palikti perdavimo patvirtinimą savo sutikimo forma.
• Norėdami pasirinkti norimą tarifų planą naujam operatoriui - informuokite apie tai pardavėją.
• Po to jie sudarys su jumis paslaugų teikimo sutartį ir paprašys sumokėti 100 rublių paslaugos kainą.

Pagal jūsų prašymą gausite laikiną SIM kortelę su tuo pačiu laikinuoju numeriu, kol bus atjungtos ankstesnės senojo operatoriaus paslaugos. Visoms veikloms skiriamos 8 darbo dienos, per kurias paslaugų teikėjai apsikeis duomenimis.

Jums gali būti suteikta pervežimo paslauga tik tuo atveju, jei esate tame pačiame regione, tai yra, jei numeris yra registruotas Čeliabinske, tada negalėsite jo perkelti Maskvos mieste; tai turėtumėte daryti tik ten, kur Nupirkta SIM kortelė.

Ko gali tikėtis klientas

Žinoma, abonento praradimas yra nepatogumas bet kuriam operatoriui, todėl pasiruoškite skambučiams iš savo senojo paslaugų teikėjo – jis tikrai stengsis įtikinti jus nekeisti, o netgi gali pasiūlyti išskirtinį tarifų planą visiškai kitomis sąlygomis – el. mažesnė kaina ir didesnis funkcijų spektras. Žinoma, tai priklauso nuo jūsų, tačiau atidžiai išstudijuokite vadovo pasiūlymus; kartais paprasčiausi tarifai gali apimti, pavyzdžiui, didesnį srautą ar minutes balso ryšiui. Pagalvokite, jei šis pasiūlymas galioja tikrai ilgai, galbūt turėtumėte atsisakyti perėjimo. Bet jei esate pasiryžę savo pozicijos nekeisti, o bet kokiu atveju keistis, laukite pranešimo apie veiksmų koordinavimą tarp mobiliojo ryšio paslaugų teikėjų.

Į ką atkreipti dėmesį: jei atidarysite savo asmeninės abonento paskyros puslapį, tada šalia savo tarifų plano pamatysite nuorodą - perkeliamą numerį, o jei neatsargiai spustelėsite, galite spustelėti atšaukimo funkciją, nes ji parašyta smulkiu šriftu. Būkite atsargūs, jei jūsų operatoriaus teikiamos paslaugų sąlygos jums ne visai tinka.

Kas bus toliau

Pavyzdžiui, su TELE2 laikina SIM kortelė turės jūsų ankstesnį numerį, norint pakeisti kortelę nereikia atskirai apsilankyti biure.

Kiti operatoriai ir beveik visi siūlo pakeisti Jums atskirai išduotą SIM kortelę, ją galite atsiimti biure ar net užsisakyti pristatymą per kurjerį. Bet visa tai bus įmanoma tik su viena sąlyga, jei visi jūsų pase nurodyti asmens duomenys visiškai sutampa su tais, kuriuos pateikėte darbuotojui rašydami perkėlimo prašymą.

Atkreipkite dėmesį į! Pirmas 24 valandas ryšio kokybė gali būti prasta, tai ne dėl to, kad buvai kvailas ir perėjai pas nepatikimą operatorių, tiesiog užtrunka telefoną užregistruoti naujame tinkle, o šis procesas užtrunka.

Ir atminkite vieną svarbų dalyką: pirmąsias 14 dienų papildyti likutį galite tik specializuotuose salonuose. Tai paaiškinama tuo, kad SIM kortelė dar nėra visiškai identifikuota naujojo operatoriaus tinkle.

Ar jie gali atsisakyti pervesti?

Dažnai nutinka taip, kad numeris buvo išduotas per seniai, per tą laiką piliečiai keitė pasą arba pasikeitę pavardę, arba dėl to, kad pasibaigė jo galiojimo laikas, o dokumente jau yra nauji numeriai, kurie neatitinka pateiktų duomenų. Būtent tai gali būti pagrindas atsisakyti perduoti.

Jie neperduos jūsų numerio, net jei esate skolingi. Tokiu atveju reikia skubiai sumokėti ir sumokėti visas skolas, tuomet atsisakymo negausite.

Taip pat neįmanoma pakeisti savo numerio į kitą teikėją, jei jam priskirtas fiksuotojo telefono statusas, tokios yra šios paslaugos sąlygos.

Europos šalyse jau seniai įprasta keisti operatorius išsaugant numerį. Netolimoje ateityje tai bus įgyvendinta Rusijoje. Taigi kiekvienas abonentas turės galimybę naudotis jam tinkančiais tarifais ir ryšio kokybe, o numerio keisti nereikės.

Operatoriaus keitimo instrukcijos

mobiliojo ryšio nekeičiant savo numerio

Ši procedūra neužims daug laiko ir pastangų, nes ji yra labai paprasta.

1. Turite susisiekti su korinio ryšio įmonės atstovu. Abonentas, nusprendęs pakeisti savo mobiliojo ryšio operatorių nepakeitęs numerio, turi parašyti prašymą, kuriame prašys pakeisti operatorių.

2. Kad paslauga būtų atlikta, reikia sumokėti visas skolas. Jei yra skola, joks operatorius neturi teisės keisti numerio, tai yra paslauga bus neįmanoma.

3. Patikrinę skolą, operatorius, prie kurio klientas nori prisijungti, sudaro sutartį su abonentu ir suteikia laikiną SIM kortelę perėjimo laikotarpiui.

4. Tada naujasis operatorius pateikia prašymą perkelti numerį iš įmonės, kurių paslaugomis anksčiau naudojosi abonentas.

5. Buvęs operatorius tikrina skolas, o jei jų nėra, pateikia savo informaciją apie abonento numerį.

6. Kai tik pakeisite korinio ryšio operatorių, SIM kortelė su pakeistu operatoriumi grąžinama klientui.

Kaip matote, pakeisti korinio ryšio operatorių yra gana paprasta, svarbiausia neturėti skolų. Be to, kai kurie operatoriai, tokie kaip MTS ir Megafon, siūlo perėjimą padaryti kuo patogesnį, lengvesnį ir greitesnį.

Nors tai gali atrodyti paprasta abonentui, tai iš tikrųjų yra gana sudėtingas procesas pačioms mobiliųjų telefonų bendrovėms.

Kad jie galėtų teikti šią paslaugą, jums reikia:

Sudaryti numerių, kurie perkeliami iš vienos įmonės į kitą, išlaikant tą patį telefono numerį, duomenų bazę;

Pateikti informaciją apie įmonės, kuriai jis perduotas, abonentinį numerį;

Už kiekvieną sukurtos duomenų bazės pakeitimą korinio ryšio įmonė bus apmokestinta;

Kad abonentai liktų pas operatorių, jie turi nuolat tobulinti savo paslaugas ir siūlyti geresnius tarifus, kurie išlaikytų abonentus ir neleistų jiems pereiti prie konkurento.

Pagal priimtą „Ryšių“ įstatymą, jei įmonė trukdys žmonėms, nusprendusiems pakeisti mobiliojo ryšio operatorių nepakeitus numerio, iš jų bus atimta licencija, o abonentas gaus teisę į nemokamą korinį ryšį. Pažymėtina, kad įmonės naujovėmis nesidžiaugia, tačiau kol kas nė viena oficialiai savo nepasitenkinimo nepareiškė. Savo ruožtu žmonės artimiausiu metu tikisi ženklaus mobiliojo ryšio paslaugų kokybės augimo.

Ar įmanoma išsaugoti fiksuotojo telefono numerį?

keičiant operatorių?

Vos pradėjus kalbėti apie naująjį „Ryšių įstatymą“, numatantį keisti operatorių išlaikant tą patį numerį, visus pradėjo domėtis klausimas: „Ar galima pervesti fiksuoto telefono numerį, susietą su korinio ryšio operatoriumi ?” Jei mobiliojo telefono numerio keitimas yra apgalvotas išsamiai ir atidžiai, tada miesto apskritai nebus svarstoma. Tai paaiškinama tuo, kad galima perkelti ir keisti tik federalinius numerius, kurie prasideda +79.

Kiek laiko galite pakeisti operatorių?

korinio ryšio, jei norite išsaugoti savo numerį?

Po to, kai abonentas gaus atsakymą į klausimą: „Kaip pakeisti operatorių išsaugant numerį?“, jis susidomės dar vienu klausimu. Būtent laikotarpis, kurio reikės pervedimui.

Daugelis korinio ryšio įmonių jau sprendžia šią problemą ir siūlo patogiausius ir trumpiausius paslaugų teikėjo keitimo terminus. Dėl to Ryšių įstatyme nurodyta, kad:

- asmens perėjimas nuo vieno korinio ryšio operatoriaus prie kito gali užtrukti nuo 3 iki 9 dienų;

- norint pakeisti mobiliojo ryšio įmonę, juridiniams asmenims prireiks nuo 21 iki 29 d.

Pažymėtina, kad perdavimas vykdomas tik tuo atveju, jei nėra skolų ankstesniam operatoriui. Jei jis buvo sudarytas sudarius sutartį su naujuoju operatoriumi, klientas privalo ją grąžinti per 10 dienų. Jei to nepadarysite, korinio ryšio bendrovė turi visas teises sustabdyti keitimo paslaugą, išlaikydama numerį.

Kas turėtų mokėti ir kiek išlaikyti numerį keičiant operatorių?

Kitą dieną draugas kreipėsi į mane su klausimu apie MNP paslaugą. Ji norėjo perkelti numerį iš SMARTS į MegaFon. Atvykau į pastarojo biurą Madagaskare, bet jie atsisakė priimti paraišką ir atsiuntė man pažymą, kad neturiu skolų SMARTS. Šis reikalavimas, žinoma, yra neteisėtas. Dar kartą pažiūrėkime, ką turi daryti abonentas ir už ką atsakingas korinio ryšio operatorius.

2013 m. gruodžio 1 d. MNP paslauga pradėjo veikti Rusijoje. Tai leidžia pakeisti mobiliojo ryšio operatorių nekeičiant telefono numerio. Tai labai patogu, jei jūsų numerį žino daug žmonių ir/ar įvairios įmonės. Numeris taip pat susietas su bankų, socialinių tinklų, internetinių parduotuvių ir kt. pranešimų SMS žinutėmis paslaugomis. Todėl numerio keitimas sukels daug nepatogumų.
Tačiau šiandien šalyje perkelta kiek daugiau nei 950 tūkst. numerių (0,4% visų aktyvių SIM kortelių).

Pagrindinės perdavimo sąlygos:
1. Galima perkelti tik federalinį numerį. Neįmanoma perkelti fiksuotojo telefono numerio.
2. Numeriai gali būti perduodami tik viename Rusijos regione.
3. Numerius galite perkelti ne dažniau kaip kartą per 60 dienų.

Papildomos sąlygos:
1. Neturėtumėte turėti skolų ankstesniam operatoriui. Norėdami tai padaryti, tereikia patikrinti likutį arba paskambinti pagalbos linija (jei jūsų vardu užregistruoti kiti numeriai). Bet kokiu atveju būsimas operatorius šią informaciją patikrins savarankiškai. Numeris paprastai pervedamas po aštuonių dienų, todėl patartina nedidelę sumą palikti savo senoje sąskaitoje.
2. Asmens duomenys, kuriuos pateikiate paraiškoje, turi sutapti su ankstesnio operatoriaus pateiktais duomenimis. Jei jūsų numeris yra registruotas kitam asmeniui, numerį galite perduoti jam asmeniškai arba su notaro patvirtintu įgaliojimu.

1 veiksmas: parašykite paraišką
Tereikia atvykti į būsimo operatoriaus biurą ir parašyti prašymą. Geriau kreiptis į savo biurus ir paslaugų centrus, o ne į tarpines įmones. Išskyrus pasą, nereikia jokių pažymėjimų ar dokumentų. Nepamirškite paimti 100 rublių. Jie bus įtraukti į jūsų telefono sąskaitą ir nurašyti praėjus kelioms dienoms po numerio perkėlimo.

2 veiksmas: pasirinkite tarifą
Užpildę paraišką, turite pasirinkti tarifą, kuriuo jus aptarnaus naujasis operatorius. Rekomenduoju rinktis iš anksto, o ne imti tą, kuris jums siūlomas. Tokiu atveju gausite SIM kortelę su laikinu numeriu.

Pereinamasis laikotarpis
Dabar turėsime dvi SIM korteles: seną ir naują. Ir abu dirba. Prieš perkėlimą naujos SIM kortelės naudoti nebūtina, tačiau jei ten bus prijungtos kokios nors paslaugos, pinigai bus nurašyti iš jūsų. Taigi per 8 dienas praradau 6 rublius dėl parinkties „Stay informed+“ („Beeline“, kuri prisijungia automatiškai). Būk atsargus.

3 veiksmas: gaukite SMS
Prieš pereinant iš būsimo operatoriaus gausite keletą SMS žinučių. Pavyzdžiui, gavau penkias SMS iš „Beeline“:
1. Lapkričio 28 d. (1 diena). Jūsų paraiška priimta ir jai priskirtas numeris. Tai bus naudinga bendraujant su pagalba (jei reikia).
2. Lapkričio 28 (1 diena). Jūsų duomenys buvo sėkmingai patvirtinti.
3. Lapkričio 28 d. (1 diena). Ankstesniam operatoriui skolų nėra.
4. Gruodžio 2 (5 diena). Perėjimas įvyks naktį iš gruodžio 5 į 6 d. Tiesą sakant, perėjimas įvyko tik po dviejų dienų dėl nežinomų techninių priežasčių. Tris kartus teko skambinti į pagalbą.
5. Gruodžio 8 (11 diena). Sveikiname su sėkmingu pervedimu ir įspėjimu, kad po trijų dienų nuo numerio bus nurašyta 100 rublių.

4 veiksmas: pakeiskite SIM korteles
Po perkėlimo į naują SIM kortelę su laikinu numeriu gausite ankstesnį numerį. Senoji SIM kortelė turėtų nustoti veikti. Gali būti, kad tam tikrą laiką bendravimas nutrūks.

Kaip susigrąžinti pinigus iš ankstesnio operatoriaus?
Automatinio metodo nėra. Vienintelė galimybė – atvykti asmeniškai į savo senojo operatoriaus biurą ir parašyti prašymą grąžinti pinigus. Jie turi būti pervesti į jūsų banko sąskaitą.

Ką daryti, jei gavote atsisakymą?
Viskas priklauso nuo priežasties. Jei tai nenurodyta, turite susisiekti su būsimo operatoriaus pagalbos tarnyba. Pagrindinės priežastys: neigiamas likutis, duomenų nesutapimas, užblokuotas numeris ir tt Jei asmens duomenys nesutampa, šią informaciją turėsite sužinoti iš savo dabartinio operatoriaus. Pašalinus atsisakymo priežastį, prašymą teks rašyti dar kartą.

Kaip sužinoti, kuriam operatoriui priklauso konkretus numeris?
Anksčiau galėjai sužinoti, kuriam operatoriui jis priklausė pagal pirmuosius telefono numerio skaitmenis. Pavyzdžiui, dabar, kai skambinate MTS numeriu, galite paskambinti kitam operatoriui. Atitinkamai išleisite skirtingą pinigų sumą. Įspėjimų nėra.

Numerio nuosavybės tikrinimo komandos
„Beeline“: *444*9ххxxxxxxx#
MegaFon: *629*9ххxxxxxxxx#
MTS: *916*9ххxxxxxxx#