"اليوم، قام شخص ما بحظر هاتفي لأول مرة عن طريق الاتصال بي، والآن قاموا باستبدال بطاقة SIM الخاصة بي بدون جواز سفري" - كتبعلى صفحتها على فيسبوك، آنا زنامينسكايا، رائدة أعمال مشهورة على الإنترنت، ومؤسس مشارك لموقع ivi.ru. قررنا معرفة ما إذا كان هذا هو الوضع القياسي للمشغلين ولماذا يحتاج شخص ما إلى رقم هاتف شخص آخر.
تقول زنامينسكايا للموقع: "لقد استردت رقمي المسروق في نفس اليوم، لقد جئت إلى المكتب بجواز سفري وحصلت على بطاقة SIM، لكن هذه ليست المشكلة، فالمشكلة هي أن مشغل الهاتف لديه ثغرة كبيرة نظام الأمان الحالي، حيث يمكن لأي شخص الحصول على رقمك بسهولة في مكتب المشغل، تمكنت من معرفة أن بطاقة SIM تم إصدارها من قبل موظف مكتب مبيعات في مدينة أخرى لشخص مجهول، بالطبع، دون تقديم. جواز سفر."
قالت زنامينسكايا إن الأمر برمته بدأ بمحاولات سرقة أموال من Yandex.Wallet، حيث تم تخزين مبلغ كبير. لفتح المحفظة، تمكن المحتالون من الوصول إلى Yandex.Mail، والذي تمت استعادته بعد أسبوع واحد فقط بسبب الاستجابة البطيئة لخدمة دعم Yandex. استخدم المحتالون البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى حساب Yandex.Wallet الخاص بهم.
"لدي كلمة مرور دائمة لجميع العمليات، لكن المحتالين قاموا بتغيير نظام التعريف إلى كلمات مرور لمرة واحدة تأتي عبر الرسائل القصيرة، ثم كل ما تبقى هو الوصول إلى الهاتف، ولحسن الحظ، لم يتمكن المحتالون من سحب أي أموال "من Yandex.Wallet، لكن هذا مجرد وصمة عار من جانب المشغل، حيث يعد إصدار بطاقة SIM لرقم غير معروف انتهاكًا أمنيًا"، كما يقول Znamenskaya الإنترنت، ودفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية، وتحويل الأموال، وما إلى ذلك. ويتم تحديد هذه المدفوعات في كثير من الحالات من خلال كلمات مرور لمرة واحدة يتم إرسالها إلى الهاتف، لذلك أعتقد أنه ليس فقط المستخدمين، ولكن أيضًا البنوك كن قلقًا بشأن أمان الوصول إلى رقم الهاتف، الذي يجب على مشغلي الهاتف المحمول تقديمه، وإلا فسيخشى المستخدمون استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإجراء الدفعات.
قالت غالينا سامويلينكو، مديرة خدمة العملاء في شركة VimpelCom PJSC، للموقع إنه لحظر رقم ما، يكفي حقًا ذكر اسمك الكامل. يقول سامويلينكو: "يرجع ذلك إلى حقيقة أننا نتلقى العديد من الطلبات من العملاء الذين فقدوا هواتفهم، أو أولئك الذين سُرقت منهم، وليس لديهم دائمًا معلومات جواز السفر في متناول اليد". فقد هاتفه "، أثناء رحلة عمل أو إجازة، قد يطلب من شخص قريب منه حظر رقمه. ومن غير المرجح أن يكون لدى الأقارب أو الأصدقاء معلومات جواز سفر العميل." ووفقا لها، تم حظر الرقم بالاسم الكامل من أجل مساعدة العميل في المواقف العصيبة في أسرع وقت ممكن.
يقول أحد ممثلي VimpelCom: "في الوقت نفسه، تتطلب بعض الإجراءات الأخرى المرتبطة بالمخاطر المالية تحديدًا إضافيًا". "نوصي العملاء بتعيين كلمة مرور عالمية، وهي عبارة عن مزيج فريد من الأحرف باللغة الروسية أو اللاتينية والتي يعرفها فقط المالك الذي قام بتعيينها. تتم كتابة كلمة المرور بناءً على طلب كتابي من العميل على نموذج في مكتبنا ويتم إدخالها في النظام. عندما يسأل العميل أسئلة تتطلب تحديدًا إضافيًا، فإننا نطلب ليس فقط الأخير الاسم والاسم الأول والعائلي، ولكن أيضًا كلمة المرور."
أما بالنسبة لاستبدال بطاقة SIM بدون جواز سفر المالك، فإن شركة VimpelCom تعترف بحدوث انتهاك من جانب المشغل. وفي تعليق على منشور آنا زنامينسكايا على فيسبوك، كتب ممثلو الشركة أنه تمت بالفعل استعادة مجرى الأحداث بالكامل، وتم اتخاذ "التدابير المناسبة" ضد الموظفين الذين انتهكوا الإجراء. يقول ممثلو المشغل: "سيكون من الأفضل إبلاغ الشرطة بهذه الحالة، وستساعد خدمة الأمن لدينا في اكتشاف المخطط الاحتيالي بأكمله".
لسوء الحظ، المحتالون مبتكرون ويقدمون بلا كلل طرقًا جديدة للخداع، كما يقول سامويلينكو متأسفًا. "لتجنب مثل هذا الموقف، نوصي بإنشاء كلمة مرور عالمية لجميع العمليات، ويمكن القيام بذلك في أي مكتب في الخط المباشر"، توصي.
في Sberbank، حيث اتصلنا بنا للحصول على تعليق، أوصوا بأنه إذا فقدت هاتفًا محمولاً مزودًا بخدمة Mobile Bank أو متصلاً بتطبيق Sberbank Online، فاتصل على الفور بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك لحظر بطاقة SIM والبنك لحظر Mobile Bank الخدمات و/أو "Sberbank Online". ويوصي البنك بعدم ترك هاتفك دون مراقبة ووضع كلمة مرور عليه، وكذلك عدم ربط الهواتف التي لا تخصك بالخدمات المصرفية بناء على طلب أطراف ثالثة، حتى لو تم الاتصال بك نيابة عن موظفي البنك. يوصي سبيربنك بالتعرف على الإجراءات الأمنية الكاملة على الصفحة المقابلة على موقعه على الإنترنت.
العثور على خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter
إنه القرن الحادي والعشرون. وفي الوقت الحالي يكاد يكون من المستحيل العثور على شخص لا يستخدم الاتصالات المتنقلة. يواكب المحتالون عبر الهاتف التقدم - وسرعان ما أعادوا توجيه أنفسهم نحو هذا النوع من الاتصالات ويستغلون الفرص لخداع الروس.
هناك العديد من الطرق التي تساعد المهاجمين على ارتكاب أعمال غير قانونية. لكن الأمر الأكثر حزناً هو أن "الترسانة" تتجدد باستمرار. ومؤخرًا ظهر نوع جديد تمامًا من عمليات الاحتيال، يستهدف الأشخاص الذين لديهم هواتف محمولة. دعونا نكتشف كيف يتم خداع مواطني الاتحاد الروسي، وكيفية حماية نفسك من الإجراءات غير القانونية لأشخاص آخرين.
جوهر المخطط الاحتيالي
المخطط الاحتيالي الجديد خطير حقًا. لماذا؟ لأنه يبدو في الواقع موثوقًا قدر الإمكان، ويستند في الواقع إلى التغييرات في قوانين الاتحاد الروسي التي دخلت حيز التنفيذ هذا العام.
ونتيجة لذلك، يكتسب المحتالون بسهولة ثقة المواطن، مما يؤدي إلى خسارة المال. إذن ما هو جوهر المخطط الإجرامي؟ دعونا ننظر في الأمر بمزيد من التفصيل.
تأتي الرسائل النصية القصيرة مع النص من شركة مشغل الهاتف المحمول. قد يكون الأمر مختلفًا بعض الشيء، لكن الجوهر يظل كما هو. دعونا نقرأ النص.
"انتباه! في الاتحاد الروسي، تم إجراء تعديلات على القانون الاتحادي الذي ينظم الاتصالات الخلوية. أنت، بصفتك مالك رقم كذا وكذا، مطالب بتقديم جميع بيانات جواز السفر الخاص بك. يمكن القيام بذلك باستخدام البريد الإلكتروني (اذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي يجب إرسال نسخ جواز السفر إليه). إذا لم نتلق المعلومات اللازمة منك خلال 15 يومًا من استلام هذه الرسالة، فسنقوم بحظر الرقم. مع خالص التقدير، شركة الهاتف الخليوي فلان وفلان.
ماذا ستفعل لو وصلتك مثل هذه الرسالة؟ نعلم جميعاً أن صيف 2018 كان حافلاً بالتعديلات المختلفة على المشاريع التشريعية القائمة والقوانين الجديدة. لذلك، بعد قراءة النص، غالبا ما يبحث المواطن في الإنترنت عن معلومات حول القانون الاتحادي الجديد.
ويجد ذلك بسبب تغيير القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات الخلوية" هذا العام. وعلى وجه الخصوص، تم إجراء التعديلات التالية:
- ولضمان الأمن، يُطلب من مشغلي شبكات الهاتف المحمول التحقق من دقة المعلومات التي يقدمها المشتركون عن أنفسهم. نحن نتحدث عن جواز السفر وبيانات جواز السفر والاسم الكامل وتاريخ الميلاد وما إلى ذلك.
- إذا كانت المعلومات المقدمة من المشترك تختلف عن المعلومات الفعلية الواردة في قاعدة بيانات الدولة، فيحق لشركة الهاتف المحمول تعليق تقديم الخدمات للرقم المخصص للمشترك.
- عندما ترسل وكالات إنفاذ القانون طلبًا، يجب تأكيد البيانات الشخصية للمستخدم في غضون 15 يومًا. إذا لم يكن هناك تأكيد، فإن الشركة الخلوية ملزمة بحظر البطاقة.
وبطبيعة الحال، تهدف جميع التعديلات المذكورة في المقام الأول إلى مكافحة بطاقات SIM غير القانونية، والتي يستخدمها المحتالون في عمليات الاحتيال. ويبدو أن الدولة حاولت حماية مواطنيها من خلال إجراء التعديلات المطلوبة على القانون الاتحادي، ولكن تبين العكس؛ فقد حصل المحتالون على طريقة أخرى لخداع السذج.
ماذا بعد؟ يقرأ الشخص القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات"، ويتأكد من إجراء تعديلات جديدة، لذلك إذا لم يمتثل لمتطلبات مشغل الهاتف المحمول، فسيتم تركه بدون رقم هاتف. ثم يتبع التعليمات المكتوبة في الرسالة النصية القصيرة ويرسل نسخة من وثيقته إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
ومن الواضح أن الشركة الخلوية ليست هي التي ستتلقى نسخًا من جواز السفر، بل المحتال. يُطلب من مشغلي الاتصالات التحقق من دقة المعلومات المقدمة من المشترك فقط عند الحضور الشخصي بجواز السفر.
لماذا يحتاج المهاجمون إلى نسخ؟
في الواقع، إذا كانت لديك نوايا إجرامية، ونسخة من جواز سفر شخص آخر، ورغبة في الثراء، فيمكنك فعل الكثير. باستخدام النسخ والإنترنت، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
- استخدم نسخة من جواز سفر شخص آخر واحصل على قرض (من الجيد أن يكون لديك قرض) من إحدى مؤسسات التمويل الأصغر. هذا الأخير، كقاعدة عامة، لا تولي الاهتمام الواجب للشيكات، ولكنها توفر الأموال بأسعار فائدة باهظة.
- باستخدام نسخة من جواز السفر، يمكنك تسجيل كيان قانوني لغرض لاحق هو غسل الأموال أو للأنشطة المحظورة بموجب القانون الروسي.
- يمكنك تسجيل موقع إلكتروني للمشترك الذي تم استلام جواز السفر منه.
- باستخدام بيانات الآخرين، يمكنك ابتزاز الأموال من المستخدمين الافتراضيين والتحريض على العداء.
- عمل نسخة من جواز السفر وإجراء المعاملات نيابة عن شخص آخر.
بل كانت هناك حالات تمكن فيها المحتالون من إصدار توكيل رسمي موثق باستخدام جواز سفر شخص آخر، والذي بفضله تم إفراغ الحسابات المصرفية لأشخاص آخرين وبيع العقارات. ولكن هذا الخيار غير مرجح، لأن الجماعات الإجرامية تعمل وفقاً لمثل هذه المخططات؛ ولا يمكن لشخص واحد أن ينفذها.
وبالتالي، فإن تسليم نسخة من جواز سفرك لشخص ما يمثل دائمًا خطر خسارة الأموال والمشاكل في المستقبل القريب. لذلك، عند تلقي الرسائل القصيرة من مشغل الشركة الخلوية، Sberbank وغيرها من المنظمات المماثلة، يوصى بالتعامل معهم بعناية فائقة. وسيتم تدمير أي شكوك من قبل موظفي هذه الشركات، الذين يمكن الاتصال بهم عبر الهاتف ومعرفة كافة التفاصيل.
ماذا تفعل إذا حصلت على قرض؟
تعد عمليات الاحتيال عبر الهاتف طريقة جديدة لابتزاز الأموال باستخدام هاتف محمول أو خط أرضي. والميزة الرئيسية لهذه الطريقة هي إمكانية الحصول على أرباح كبيرة نتيجة لارتكاب عمل غير قانوني، والذي يمر دائمًا دون عقاب. كيف تحمي نفسك من المخادعين وما هي المسؤولية التي يمكن أن يتحملوها وفقًا للتشريعات الحالية؟
مفهوم
المحتالون عبر الهاتف هم أفراد تهدف أفعالهم إلى تحقيق ربح بشكل غير قانوني باستخدام الاتصالات الهاتفية. لابتزاز الأموال، يستخدم المجرمون في أغلب الأحيان المخططات التالية:
- الخداع عبر الهاتف. يبلغون عن وجود قريب أو صديق في مركز الشرطة، ثم يطالبون برشوة أو فدية مقابل إطلاق سراحه؛
- إرسال رسالة نصية قصيرة تطلب المساعدة. يتواصلون معك باستخدام كلمات "الأم"، "الابن"، "الصديق"، ويطالبونك بتحويل مبلغ معين من المال إلى رقم محدد؛
- عرض لاستخدام رقم هاتف لإجراء مكالمة واحدة يتم خصم مبلغ معين من المال من الحساب. على سبيل المثال، يبلغون أن مشغل اتصالات أو محطة راديو يجري قرعة ويقدمون عرضًا لشراء بطاقات الدفع السريع ورموز التقارير، أو تحويل مبلغ كبير من المال إلى حسابك ثم إدخال رمز خاص؛
- تقديم خدمة مربحة من المشغل. في الواقع، بعد إدخال الرمز، يتم خصم الأموال من حساب هاتفك؛
- تطبيق العقوبات والتهديد بفصل الرقم بسبب انتهاك (وهو ما لم يحدث في الواقع) لشروط العقد مع المشغل الذي يوفر لك خدمات الاتصالات المتنقلة؛
- تحويل خاطئ للأموال. بعد طلب استرداد الأموال، يتم سحب المبلغ أيضًا عن طريق الشيك؛
- توفير خدمة يُفترض من خلالها أنه من الممكن الوصول إلى مكالمات ورسائل نصية قصيرة لشخص آخر.
اليوم، أصبح الاحتيال عبر الهاتف شائعًا جدًا وتتزايد حالاته كل عام بسبب إمكانية استخدام كل فرد من أفراد الأسرة لرقم هاتف محمول شخصي. يتم تنظيم عمليات الاحتيال عبر الهاتف من قبل مجموعات من المجرمين، والتي غالبًا ما تشمل المجرمين الموجودين في مؤسسات العمل الإصلاحية (مؤسسات العمل الإصلاحية). في عملية الأنشطة غير القانونية، اكتسب المحتالون الخبرة ذات الصلة التي تتيح لهم استخدام جميع المعلومات المتاحة التي تم الحصول عليها نتيجة للإجراءات الاحتيالية بمهارة لتحقيق أهدافهم.
في أغلب الأحيان، يصبح كبار السن والمراهقين ضحايا المحتالين بسبب السذاجة.
أين الاتصال
عند ارتكاب عمليات احتيال هاتفية، يجب على المشترك الاتصال بـ:
- إلى مركز الخدمة مباشرة بعد أن يقوم المشترك بتحويل الأموال داخل شبكة مشغل واحد. لإعادة مبلغ من المال، يجب عليك كتابة طلب مناسب. إذا تم تحويل الأموال إلى رقم هاتف مجرم باستخدام خدمات مشغل آخر، فمن المستحيل إعادتها عن طريق التحويل؛
- إلى مركز الشرطة. إذا ارتكبت عملية احتيال، فيجب عليك الاتصال بالقسم بسرعة وكتابة بيان حول الفعل غير القانوني. ويجب أن يشير هذا البيان بالتفصيل إلى المعلومات التالية:
وقت استلام الرسالة (استقبال المكالمة) ورقمها الذي تم إرساله منه؛
معلومات عن الشخص المتصل (الاسم الأخير، الاسم الأول، المنصب)، إذا كان المتصل يرغب في التعريف بنفسه وتقديم هذه المعلومات؛
بعد قبول الطلب وتسجيله، خلال فترة تتراوح بين 10 إلى 30 يومًا، يتم اتخاذ قرار بفتح دعوى جنائية. من المرجح أن يتم رفض هذا، مع ذكر سبب ما. ولكن لا يزال الأمر يستحق تقديم طلب، لأن هذه الحقيقة ستأخذ في الاعتبار من قبل المحكمة أو المحقق عندما يرتكب المحتالون أعمالاً غير قانونية مرة أخرى.
كيف تحمي نفسك من المحتالين عبر الهاتف
لضمان سلامتك، من الأفضل تجاهل الرسائل أو المكالمات التي تثير الشك. لكن المواطنين الأكثر ثقة قد يعانون من تصرفات المخادعين. لذلك، إذا اتصل المحتالون عبر الهاتف أو أرسلوا رسالة نصية قصيرة إلى رقمك، فمن الأفضل الاتصال بـ:
- التوجه إلى الشرطة فور تلقي اتصال (رسالة) أثارت الشبهة، وإبلاغ أحد موظفي وزارة الداخلية بالأمر.
- خدمة تقدم الدعم الفني أو تعمل مع المشتركين في مشغل الهاتف المحمول. عادة في مثل هذه الحالات، يقرر المشغل، الذي يقدر سمعته، حظر الرقم المشبوه.
كيف تحمي نفسك
يمكنك حماية نفسك من المحتالين عبر الهاتف من خلال توخي اليقظة وتقييم المعلومات الواردة من رقم غير معروف بشكل مناسب. إذا تلقيت مكالمة أو رسالة مشبوهة على رقمك، عليك اتخاذ الإجراءات التالية:
- استمع للمتصل بهدوء، لكن لا تخبره بقرارك، بل اطلب وقتًا للتفكير في اقتراحه أو مطالبه؛
- لا تكشف عن المعلومات السرية (رقم الحساب، رمز PIN للبطاقة المصرفية، تسجيل الدخول وكلمة المرور على مواقع الإنترنت وصفحات الشبكات الاجتماعية) وبياناتك الشخصية؛
- اطرح على المحاور المزيد من الأسئلة للحصول على معلومات عنه فيما يتعلق باسمه ومكان عمله ومنصبه ومعلومات الاتصال بمديره، وابحث عن الموقع الرسمي لمنظمتهم على الإنترنت. إذا تبين أن المتصل هو في الواقع موظف في بعض المنظمات أو المؤسسات، فلن تربكه هذه الأسئلة، لكن المحتال سيجعله متوترًا؛
- لا تستجيب فورًا لنداء إنذار أو رسالة من الأصدقاء أو الأقارب، بل حاول الوصول إليهم أو إلى أحبائهم الذين قد يكونون بالقرب منهم لتوضيح المعلومات الواردة؛
- ابحث في الإنترنت عن معلومات حول اليانصيب والمسابقات عندما تتلقى رسالة نصية قصيرة تدعوك للمشاركة فيها. في كثير من الأحيان في المنتديات، يمكنك العثور على مراجعات تركها المشاركون المخدوعون؛
- لا تقم بإعطاء أو تحويل الأموال فورًا بعد تلقي مكالمة أو تلقي رسالة نصية قصيرة تطالب بدفع مبلغ معين (على سبيل المثال، لتجديد حساب مصرفي "مراقب" أو كوديعة لسحب جائزة).
عقوبة الاحتيال عبر الهاتف
إذا عانيت من تصرفات المحتالين، فيجب عليك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون لتقديم مرتكبي هذا العمل غير القانوني إلى العدالة. وفقا للفن. 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي بتهمة الاحتيال عبر الهاتف قد يعاقب عليها في شكل:
- بخير؛
- العمل الإصلاحي
- السجن لمدة تصل إلى 2 سنة. ويؤخذ في الاعتبار عند تحديد هذه العقوبة حجم الجريمة ومقدار الضرر الناجم.
عندما ترتكب مجموعة من المحتالين أعمالاً غير قانونية، فإنهم يتعرضون لعقوبة في شكل غرامات أكبر وأحكام بالسجن.
إن تصرفات المحتالين عبر الهاتف لا يمكن أن تسبب أضرارًا مادية فحسب، بل أيضًا معنوية. لذلك، لحماية مصالحك، من الأفضل استخدام خدمات محامينا، الذين سيساعدون في تعويض جميع التكاليف بالكامل ومنع المحتالين من ارتكاب أعمال غير قانونية في المستقبل.
نشأ الاحتيال عبر الهاتف في وقت واحد تقريبًا مع انتشار استخدام الهواتف المنزلية على نطاق واسع. وعلى الرغم من أنه معروف منذ فترة طويلة، إلا أن عدد ضحاياه يتزايد كل عام. ويرجع ذلك إلى نمو مستخدمي الهواتف المحمولة الآن. اليوم، أصبحت المكالمات إلى أرقام المنزل نادرة، والتي لا يمكن قولها عن الهواتف المحمولة.
ملامح الاحتيال
يتضمن الاحتيال عبر الهاتف استخدام الهاتف المحمول، أو في كثير من الأحيان هاتف المنزل، لخداع المواطنين الساذجين من أجل الحصول على المال. في كثير من الأحيان، يتورط العديد من الأفراد في هذا النوع من الاحتيال، وقد يقضي بعضهم عقوبات في المؤسسات الإصلاحية.كقاعدة عامة، ضحايا عمليات الاحتيال الهاتفي هم المراهقون والمتقاعدون.
علامات الاحتيال:
- الرقم الذي تلقيت منه الرسالة النصية القصيرة أو المكالمة ليس مألوفًا لك.
- سبب المكالمة غير عادي للغاية، ويجب حل المشكلة على الفور تقريبًا.
- لحل الموقف، تحتاج إلى تحويل الأموال أو طلب رمز خاص، وتوفير بعض المعلومات الشخصية، وتحويل الأموال.
المخططات الأساسية
وفي كثير من الحالات يتم تنفيذ الجريمة وفق المخططات التالية:- قريب فقير.المخطط الأكثر شيوعًا الذي يعمل على كل من الهواتف المحمولة والمنزلية. عندما ترد على المكالمة، يقول المحاور أنه قريبك ويحكي قصة كيف وقع في أيدي الشرطة لارتكاب جريمة. بعد ذلك، يمكن لشخص آخر أن يرفع سماعة الهاتف ويقدم نفسه كضابط شرطة ويذكر مطالبه مقابل مبلغ معين من المال. في كثير من الأحيان يجب إحضار الأموال إلى مكان معين أو نقلها من خلال شخص ما، لأن خادم القانون الشجاع نفسه يخشى القبض عليه وهو يتقاضى رشوة. بمجرد موافقة الضحية على إعطاء المال، يتم إعطاؤها العنوان الذي ستجلب فيه الأموال. بعد الوصول إلى مكان الحادث، قد يتم تغيير العنوان، ويمكن مراقبة الضحية لاستبعاد تورط الشرطة.
- فائز سعيد.يتصل بك أحد مذيعي الراديو ويخبرك أنك فزت بجائزة كبيرة في اليانصيب الذي نظمته شركة الراديو بمشاركة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. للحصول على أرباحك عليك الاتصال بالرقم التالي. تتصل مرة أخرى، ويخبرونك عن اليانصيب نفسه، ويسألون عن اسمك الأخير والاسم الأول والعائلي وتاريخ الميلاد. بعد ذلك، اتضح أنه من أجل الحصول على الجائزة، عليك التسجيل والحصول على رقم فائز فريد. ولكن لهذا من المهم تعبئة حسابك عن طريق تفعيل بطاقة الدفع السريع بمبلغ معين. في الوقت نفسه، للتنشيط، تحتاج إلى إبلاغ قسم الجوائز برموز البطاقة، ولكن لا يمكنك تفعيلها بنفسك، بشكل غريب بما فيه الكفاية.
- يساعد.تصلك رسالة تطلب منك تعبئة الرقم المشار إليه فيها. يتم توقيع المرسل من قبل أحد الأقارب أو الأصدقاء. وبدلاً من ذلك، قد تحتوي الرسالة على طلب لمعاودة الاتصال بالرقم، نظرًا لأن المرسل يواجه مشكلات. قد يتم دفع الرقم نفسه.
- خطأ عند تحويل الأموال.تتلقى رسالة تفيد بأنه تم إضافة مبلغ معين من المال إليك باستخدام خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول. وبعد فترة يتصل بك شخص ويقول أنه قام بتحويل أموال إلى رقمك بالخطأ ويطلب منك إعادتها. مع الشيك الصادر أثناء النقل، يتصل المحتالون بالمشغل. بناءً على الطلب، سيتم خصم مبلغ التعبئة من رصيدك.
- تفعيل الخدمات.تتلقى عرضًا للاتصال بخدمة مربحة. ولكن للقيام بذلك تحتاج إلى طلب رمز مجمع للتنشيط. هذا في الواقع مزيج لتحويل الأموال.
مخططات جديدة
في الآونة الأخيرة، تم ممارسة الأنواع التالية من الاحتيال عبر الهاتف:- الفوز بسيارة.يتحدث إشعار الرسائل القصيرة عن الفوز بسيارة. لمعرفة المزيد من التفاصيل، عليك زيارة الموقع أو الاتصال على الرقم. ثم يقال لك أنه للتحقق من صحة الرقم، تحتاج إلى زيادة رصيدك بمبلغ معين، ثم طلب رمز خاص للتحقق من الحساب. يتم تحويل الأموال على الفور إلى حساب المحتالين.
- سرقة تفاصيل البنك. تتلقى رسالة تشير إلى أن بطاقتك المصرفية محظورة. لإلغاء الحظر، تحتاج إلى طلب الرقم المحدد في الرسالة. هناك يخبرونك بقصة خرافية عن فشل الخادم. ثم يطلبون منك تقديم رقم بطاقتك ورمز PIN.
مسؤولية
ليس من السهل رفع قضية احتيال عبر الهاتف.إذا لم يتم الإعلان في محادثة أو رسالة عن المبلغ المراد تحويله، ولم يتم تقديم حافز قوي لتشجيع العمل، واتخذ الضحية القرار بنفسه، فهو مسؤول عن أفعاله.
مرة أخرى، إذا تم تلقي التعليمات مع ذلك، لكن الضحية لم يتخذ أي إجراء ولم يتعرض للأذى، عندها فقط يتم النظر في محاولة ارتكاب جريمة. وفقط في حالة حدوث ضرر كبير أو في وجود العديد من المجرمين يمكن أن تتبع العقوبة.
إذا لم يتلق الضحية تعليمات بتحويل المبلغ المعلن من المال فحسب، بل أعطاه أيضًا، فسيتم النظر في القضية بموجب المادة 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. العقوبة تعتمد على مقدار الضرر. الحد الأقصى للعقوبة هو 10 سنوات، ويتم توفير غرامة تصل إلى 1،000،000 روبل أيضًا.
ومرة أخرى، يجب أن يكون الضرر 1000 روبل على الأقل. خلاف ذلك، يتم النظر في القضية بموجب قانون الجرائم الإدارية - المادة 7.27. وفي هذه الحالة، تصنف الجريمة على أنها سرقة بسيطة.
أين الاتصال؟
إذا تلقيت مكالمات أو رسائل مشبوهة، فيجب عليك الاتصال بأقرب مركز شرطة أو ملء بيان على الموقع الإلكتروني لوزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي. يتعامل القسم "K" مع مثل هذه الجرائم.يجب أن يشير التطبيق إلى:
- من اتصل بك ومن أي رقم اتصل بك؟
- ما هي الأسئلة التي تم طرحها، ما هو سبب المكالمة.
- ما المبلغ الذي طلبوه؟
إذا تمكنت من تحويل الأموال إلى المهاجم، فيجب عليك أيضًا رفع دعوى مدنية. عندها فقط يمكن مطالبة المحتالين قانونًا بالتعويض عن الخسائر الناجمة.
كيفية تجنب؟
لكي لا تخسر أموالك، انتبه للتوصيات التالية:- لا تتخذ قرارات سريعة. تذكر أن الهدف الرئيسي للمجرمين هو إرباكك وعدم إعطائك الوقت للتفكير في الموقف.
- تأكد من التحقق من المعلومات المقدمة لك. وفي حالة الأقارب، اتصل على هواتفهم أو اتصل بالأشخاص المحيطين بهم أو الموظفين. إذا كنا نتحدث عن مشغل أو بنك، اتصل بالخط الساخن. عادةً ما تتم الإشارة إلى أرقام البنوك على البطاقات البلاستيكية.
- لا تزود المجرمين بالمعلومات الشخصية أو تفاصيل البطاقة المختلفة.
- لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف معاودة الاتصال بأرقام غير معروفة أو إدخال أي رموز مشبوهة معروضة.
بالفيديو: عملية احتيال عبر الهاتف
يمكننا التعرف على المزيد حول بعض مخططات الاحتيال عبر الهاتف من خلال مقطع فيديو قصير:يعتبر الاحتيال عبر الهاتف أحد أكثر أنواع الخداع شيوعًا. لكي لا تقع في فخ حيل المحتالين، تحتاج إلى تقييم الوضع بواقعية، والتحقق من المعلومات التي تلقيتها والاتصال بأقرب مركز شرطة.
يعد الاحتيال عبر الهاتف أحد أكثر الجرائم شيوعًا التي ظهرت في القرن العشرين.
كيف يستخدم المجرمون الهاتف لابتزاز الأموال من المستخدمين؟
أو، بالمصطلحات الحديثة، كيف يخدعنا المحتالون عبر الهاتف للحصول على المال؟ معلومات مفيدة لجميع المشتركين - أدناه.
الهاتف، بمجرد ظهوره، أصبح أداة للنشاط الإجرامي. بدأ الاحتيال عبر الهاتف في الازدهار بشكل خاص بعد دخول الهواتف المحمولة حيز الاستخدام.
وبحسب الإحصائيات الدولية، يصل إجمالي الخسائر السنوية للمشتركين ومشغلي الاتصالات إلى ما يقرب من 10 إلى 40 مليار دولار.
مع ظهور الهاتف الأرضي، بدأ المحتالون في ابتكار مخططات للاحتيال على أصحاب الهواتف الأرضية.
في الأساس، نجح المخطط التالي: تم تلقي مكالمة على هاتف منزل المشترك. ادعى صوت غير مألوف أن مشكلة قد حدثت لقريبه: لقد ضرب رجلاً وكان عليه أن يدفع للشرطة.
لقد تم تحذير الناس من هذا المخطط عدة مرات في الصحف وعلى شاشات التلفزيون، ولكن للأسف لا يزال يعمل حتى يومنا هذا. عادة ما يتصلون ليلاً، من الشرطة على ما يبدو.
في البداية، تحدث شخص غريب إلى المشترك، وعرض عليه سداد مبلغ كبير جدًا للشرطة. ثم بدأ المحتالون في العمل بشكل أكثر تطوراً.
اتصل الابن بوالديه من الشرطة ووصف الوضع وهو يبكي. ثم رفع الشرطي الهاتف وشرح له بوضوح ما يجب فعله، وفي أقصر وقت ممكن.
يقوم المهاجمون بالاستعلام أولاً، ليعلموا أن صاحب هذا الرقم لديه ابن يقود سيارة.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، اطلب من الشرطي المزيف أن يمرر الهاتف لابنك. اسأله سؤالاً لا يعرف إجابته إلا هو.
على سبيل المثال، متى كانت آخر مرة قمت فيها بزيارة جدتك أو غيرها، هذا هو المكان الذي من المرجح أن ينتهي فيه "الطلاق".
الخيار الثاني هو الاتصال بابنك على هاتفه المحمول والتأكد من أن كل شيء على ما يرام معه.
الوضع مع الاحتيال عبر الهاتف المحمول مألوف لدى الكثيرين. في هذه الحالة، يتعرض حساب رقم الهاتف المحمول للهجوم من قبل المحتالين، لكن معظم المستخدمين لا يلاحظون ذلك.
إذا انخفض الرصيد بمبلغ صغير، فغالبا ما لا ينتبه المشتركون إليه. لكن البعض ما زالوا يفهمون أنهم أصبحوا ضحايا عمل إجرامي.
ما هي المخططات التي توصل إليها المحتالون؟ فيما يلي الخيارات الأكثر شيوعًا لخداع مستخدمي الهاتف المحمول:
ماذا تفعل إذا قام المجرمون بسحب الأموال من هاتفك عبر إحدى الشبكات الاجتماعية؟
التقط على الفور لقطات شاشة للصفحات المكررة أو النوافذ المنبثقة. بعد ذلك، اتصل بوكالات إنفاذ القانون مع بيانات حسابك.
سيكون من المفيد الاتصال بمشغلي الهاتف المحمول، لأنه لم يتم إخطار المستخدم بدفع الخدمة، لذلك يمكن أن يتهم المشغل بسحب الأموال دون موافقته.
يمكنك سحب الأموال من بطاقتك، وهناك عدة طرق للقيام بذلك.. ومع ذلك، في جميع الحالات، يحتاج المحتال إلى معرفة رمز التحقق من البطاقة (CVC)، الموجود على الجانب الخلفي، أو رمز التأكيد لمعاملة دفع معينة.
ومن خلال تضليل حامل البطاقة برسائل حول حظر الرقم أو بطريقة أخرى، يحصل المهاجمون على رمز التأكيد، بالإضافة إلى الوصول إلى الأموال.
لا تخبر أحداً برمز التأكيد أو رمز التحقق من البطاقة (CVC) الخاص بك، وإلا فإنك تخاطر بخسارة الأموال المخزنة على البطاقة.
إذا لم يضمن البنك أمانًا موثوقًا للأموال الموجودة على بطاقات عملائه، فقد يقوم المحتالون بسحب الأموال باستخدام رقم بطاقة الائتمان. صحيح أن اللوم في هذه الحالة يقع على عاتق البنك وسيتم تعويض العميل عن الضرر.
من الممكن أيضًا سحب الأموال بشكل غير قانوني إذا كان رقم وسيلة الدفع مرتبطًا برقم هاتف محمول.
غالبًا ما يستخدم المحتالون مخططات غير عادية. على سبيل المثال، عند شراء منتج ما، يقومون بتحويل أموال إضافية إلى المشتري. وبعد بضع دقائق، يطلب المحتالون استعادة هذه الأموال.
يرسل لهم الضحية رمز تأكيد المعاملة لتحويل الأموال مرة أخرى. لكن المهاجمين يسرقون كل الأموال الموجودة على البطاقة.
لا تثق بالأشخاص المجهولين. إذا كنت بحاجة إلى إجراء عملية ما، فقم بذلك بنفسك.
إذا كانت بطاقة الائتمان متصلة بالهاتف والنظام المصرفي عبر الإنترنت، فهذا ممكن.
وباستخدام الهاتف المحمول، يحصل المجرمون على تفاصيل البطاقة، وبعد ذلك يقومون بتحويل الأموال بشكل غير مصرح به باستخدام هواتفهم الخاصة.
ومع ذلك، لا يمكن وصف مثل هذه الجرائم بأنها متكررة، لأن البنوك تقوم بتحديث أنظمة الأمان الخاصة بها بانتظام.
وهذا أرخص من خسارة سمعتك ودفع تعويضات لعملائك.
من الممكن التحقق من رقم الهاتف المحمول بحثًا عن الاحتيال، وهو مجاني تمامًا. تحتوي هذه العملية على ميزات معينة، ولكنها في متناول الجميع.
كل ما عليك فعله هو التعرف على قائمة المواقع التي تقدم مثل هذه الخدمة على الإنترنت.
أشهر المواقع التي يمكنك من خلالها التحقق من رقم الهاتف بحثًا عن الاحتيال هي:
بالإضافة إلى ذلك، يطلق بعض مشغلي الهاتف المحمول (على سبيل المثال، MTS) خدمات خاصة تتيح لك معرفة تكلفة المكالمة إلى رقم هاتف معين.
إذا وقعت في فخ المحتالين عبر الهاتف، فقم أولاً بإبلاغ المشغل عن حقيقة الجريمة والإشارة إلى رقم الهاتف الذي تلقيت منه الرسالة النصية القصيرة.
عند تحويل الأموال إلى أطراف ثالثة، حاول كتابة بيان إلى مشغل الهاتف المحمول للمطالبة باسترداد الأموال.
ومع ذلك، لا توجد ضمانات بأن أموالك سوف تعود إليك.
في بعض الأحيان يعود المشغلون، ولكن بشرط أن تتم عمليات النقل داخل نفس الشبكة.
إذا طلب المحتالون أموالاً للإفراج عن أقاربهم أو فدية لهم، فيمكنك الإبلاغ عن ذلك إلى وكالات إنفاذ القانون.
في الختام، تجدر الإشارة إلى أنه ليس من الممكن في كثير من الأحيان معاقبة المحتالين، لأنهم غالبا ما يغيرون أرقام الهواتف. يجب على المشتركين توخي الحذر الشديد وعدم الكشف عن بياناتهم لأطراف ثالثة.
بالفيديو: عملية احتيال عبر الهاتف
