تعد القدرة على التواصل في أي وقت دائمًا أمرًا مهمًا جدًا لأي مشترك، وهذا ينطبق بشكل خاص على السفر الدولي. توفر شركة MTS الفرصة للاتصال غير المحدود مع أي قارة ودولة تقريبا، في التجوال الدولي، ومع ذلك، سيتعين عليك دفع ثمن هذه المتعة بأسعار أعلى.

إذا قرر أحد المشتركين في مشغل الهاتف المحمول دون الاتصال بخدمة التجوال الاتصال بالمنزل، فسيتم خصم مبلغ رائع من حسابه. لذلك، عندما يسافر المشترك، يوصى بتفعيل خدمة التجوال الدولي MTS "صفر بلا حدود". من خلال تمكين الخيار على جهازك المحمول، سيكون أي اتصال أكثر اقتصادا بالنسبة للمستخدم.

يقلل المشغل بشكل كبير من تكاليف التجوال للمكالمات الواردة والصادرة. يمكن استخدام هذا الخيار في العديد من البلدان القريبة والبعيدة - حيث يتم تركيب أبراج اتصالات الإرسال.

شروط الاتصال

يرجى العلم أنه لا يمكن الاتصال إذا كان المشترك ضمن شبكة شبكات الاتصالات الوطنية. يُسمح بهذا الخيار للاتصال فقط إذا عبرت حدود بلد ما، على سبيل المثال، في بلدان رابطة الدول المستقلة، وتنطبق الخصومات على الاتصالات الصوتية فقط.

يتم دفع جميع الخدمات الأخرى لإرسال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والوصول إلى الإنترنت بمعدل 95 روبل في اليوم.

تكاليف المكالمات

• يتم احتساب المكالمات الصادرة في البلد الذي يوجد فيه العميل على النحو التالي: دقيقة واحدة وفقًا للتعريفة المحددة، من الثانية إلى الدقيقة الخامسة - 25 روبل، بدءًا من السادسة - وفقًا لخطة التعريفة المعمول بها في الدولة. تنطبق هذه الخدمة على الاتصالات الصوتية الصادرة لأرقام جميع المشغلين الروس والأجانب، باستثناء أوسيتيا الجنوبية وأذربيجان وأوزبكستان.
• لا توجد رسوم على المكالمات الواردة في موقع العميل لمدة تصل إلى 10 دقائق، بعد هذه الفترة - 25 روبل في الدقيقة. تواصل.

يتمتع المشترك بفرصة استخدام 200 دقيقة فقط لجميع المكالمات شهريًا؛ ولتجاوز الحد الأقصى، يتم فرض رسوم إضافية قدرها 25 روبل في الدقيقة. تواصل.

للحصول على معلومات حول دقائق المحادثة المتبقية بأسعار تفضيلية، تحتاج إلى طلب أمر USSD على لوحة مفاتيح الجهاز * 419 * 1233 #.

إذا لم يستخدمه العميل عند الاتصال بالتجوال الدولي، فقد تتغير التعريفات ويتم توفيرها وفقًا للشروط التالية:

• معدل التعريفة للمكالمات الواردة لكل دقيقة محادثة هو 25 روبل في جميع البلدان باستثناء أوسيتيا الجنوبية وأذربيجان وأوزبكستان.
• بالنسبة لهذه الدول يرتفع السعر إلى 65 روبل في أذربيجان و 99 روبل. في أوزبكستان.
• لأوسيتيا الجنوبية – 17 روبل لدقيقة الاتصال.

قبل استخدام التجوال الدولي المقدم، يجب على عميل MTS أيضًا تمكين القدرة على الوصول إلى الشبكة في بلدان أخرى - يجب توفير هذا الخيار عند شراء جهاز محمول. إذا لم تكن هذه الوظيفة متوفرة، فيمكنك استخدام خدمات MTS الأخرى -. وهذا شرط مهم لاستخدام "صفر بلا حدود"؛ إذا لم يتم توفير ذلك مسبقًا، فلن يتمكن الجهاز من الانضمام للخدمة مع شركاء الشركة الأجانب.

توصيل الخدمة

فيما يلي الطرق الممكنة لتنشيط التجوال الدولي على MTS.

• أرسل طلبًا باستخدام الأمر من لوحة مفاتيح الجهاز *111*4444#. يمكن استخدام هذا الأمر خارج البلاد، أو *444# واضغط على زر الاتصال على الأراضي الروسية.
• تفعيل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على 33 إلى رقم خدمة التفعيل المختصر 111.

لا توجد رسوم على إرسال أمر تفاعلي لإرسال رسالة نصية قصيرة، ويتم الدفع بناءً على التعريفة بالأسعار المحلية.

تعطيل الخدمة

• من لوحة مفاتيح جهازك المحمول، تحتاج إلى طلب الأمر * 111 * 4444 #.
• إرسال رسالة لإلغاء الخدمة إلى الرقم المختصر 111 بالرسالة 330.
• قم بإجراء إلغاء التنشيط باستخدام خدمة مساعد الإنترنت.

يجب أن يتم التعطيل فور العودة إلى المنزل من رحلة طويلة، وإلا فسيقوم المشغل بخصم الأموال من حساب الهاتف المحمول وفقًا للتعريفات الدولية.

للسياح الدوليين على متن السفن

تتعاون MTS بنجاح مع العديد من المشغلين الدوليين، بما في ذلك أولئك الذين يوفرون الاتصالات باستخدام معيار الأقمار الصناعية GSM - أي أنها توفر الإمكانات اللازمة لجميع مشتركيها الذين اختاروا سفينة سياحية لرحلاتهم حول العالم.

تكلفة الخدمات في هذه الحالة هي كما يلي:

• للمكالمات الصادرة مع العملاء الروس – 155 روبل لكل دقيقة محادثة.
• إرسال الرسائل القصيرة – 19 روبل.
• خدمات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية GPRS – من 30 إلى 40 روبل.

عند شراء رحلة بحرية إلى هلسنكي، ستوكهولم، تالين، يتم تزويد العميل بخدمات اتصالات غير محدودة.

ليس سرا أنه عندما تعبر حدود منطقتك الأصلية، فإن تكلفة خدمات المشغل الخلوي تزيد بشكل ملحوظ. ولهذا السبب، يجب على كل من يسافر في رحلة أن يقوم بالتأكيد بتفعيل خدمة التجوال أو الخدمة التي ستوفر المال وتسهل التواصل. يوفر مشغل MTS الفرصة للاتصال ببعض الخدمات التي تقلل من تكلفة الاتصالات المتنقلة. عند توصيل بعضها، لن تختلف تكلفة الخدمات عن تلك المثبتة في منطقتك الأصلية.

كيفية تفعيل التجوال على MTS

هناك نوعان من التجوال: الدولي والوطني. إذا كنت لا تخطط لمغادرة حدود روسيا، فعليك تفعيل التجوال الوطني. إذا كنت تخطط لعبور حدود بلدك، فيجب عليك تفعيل خدمة التجوال الدولي. كيف نفعل ذلك؟

كيف يمكنني تفعيل التجوال الدولي على MTS؟

يمكن للمشترك الذي كان يستخدم الاتصالات الخلوية بشكل نشط خلال الأشهر الستة الماضية تفعيل هذا النوع من التجوال. كما يجب على المشترك تجديد حسابه شهريًا بمبلغ 650 روبل. ويجب أن يكون أيضًا مشتركًا لمدة عام على الأقل.

ويمكن لهؤلاء المشتركين استخدام خدمة "التجوال الدولي والوطني". عند تفعيلها، يتم تفعيل خدمة "الوصول الدولي" تلقائيًا.

يمكنك تفعيل هذه الخدمة في حسابك الشخصي لمشغل MTS على الموقع الرسمي، في مركز الاتصال الخاص بمشغل MTS، باستخدام مفتاح أو أمر USSD خاص *111*2192#، في مكتب مبيعات مشغل MTS.

كيفية تفعيل التجوال الوطني على MTS

إذا كنت لا تنوي مغادرة الاتحاد الروسي، فيمكنك تنشيط "التجوال السهل والوصول الدولي 2012" مجانًا تمامًا (قبل عام 2012، كانت الخدمة تسمى "التجوال السهل والوصول الدولي"). لم تعد هناك حاجة لدفع رسوم الاشتراك لهذه الخدمة. إذا كنت تخطط للاتصال بالإنترنت، فيجب عليك أيضًا تنشيط خدمات GPRS وBIT في الخارج.

يمكنك تفعيل هذه الخدمة في مكتب مبيعات مشغل MTS، في مركز الاتصال الخاص بمشغل MTS، في حسابك الشخصي على MTS على الموقع الرسمي، باستخدام أمر USSD الخاص *111*2157#
أو رسالة نصية تحتوي على النص 2157 مرسلة إلى الرقم 111.

كيفية تفعيل التجوال على MTS - خيارات خاصة

هناك عدد من الخيارات التي يمكن توصيلها وتوفير المال بشكل كبير.

في كل مكان يبدو وكأنه المنزل

تكلفة توصيل هذا الخيار ستكلف 30 روبل. يتم خصم 5 روبل يوميًا مقابل استخدامه. مباشرة بعد توصيل الخيار، يمكنك إجراء مكالمات صادرة مقابل 1 فرك. في دقيقة. في هذه الحالة، ستكون المكالمات الواردة إلى رقمك مجانية.

يمكنك تفعيل الخيار في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي باستخدام أمر USSD *111*3333# أو رسالة نصية تحتوي على النص 333 المرسل إلى الرقم 111.

لا يتعب مشغل MTS أبدًا من تحسين اتصالاته ويحاول تحسينها. لهذا السبب، يتم منح المشتركين في شبكة MTS العديد من الفرص لاستخدام الاتصالات الخلوية. يتعين على المشتركين فقط اختيار التعريفة أو الخدمة المناسبة والذهاب في رحلة.

صفر بلا حدود

يتيح لك هذا الخيار توفير المال والبقاء على اتصال عند السفر حول العالم. بعد الاتصال، سيتم سحب 95 روبل من حسابك يوميًا. ستكون المكالمات الواردة في البلد المضيف مجانية تمامًا وتتراوح مدة المكالمة من 1 إلى 10 دقائق. ثم ستكون تكلفة المكالمة الواردة 25 روبل في الدقيقة. بالنسبة للمكالمات الصادرة من الدقيقتين الأولى والسادسة، سيتم تحديد التكلفة وفقًا لتعرفة التجوال في البلد المضيف. من الدقيقة الثانية إلى الخامسة ستكون التكلفة 25 روبل للدقيقة. يمكنك تفعيل الخيار في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي أو باستخدام أمر USSD *419*1233.

تجدر الإشارة إلى أنه قبل توصيل خدمة أو خيار معين، يجب عليك معرفة أحدث المعلومات عنها في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي أو في مكتب المبيعات أو في مركز اتصال MTS. بهذه الطريقة يمكنك معرفة أحدث المعلومات أو التعرف على العروض البديلة التي تم تقديمها مؤخرًا.

التجوال هو إجراء خاص يسمح للمشترك بإجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية وهو خارج نطاق شبكته المنزلية.

مريحة للغاية: أثناء تواجدك بالخارج، لا تحتاج إلى إبرام عقد مع شركة اتصالات متنقلة محلية، ولكن يمكنك الاستمرار في استخدام رقمك ومشغلك باستخدام موارد نظام الهاتف في بلد آخر.

وبطبيعة الحال، تزداد تكلفة الخدمات في هذه الحالة، لأنك كما لو كنت تدفع ثمن استئجار معدات شخص آخر.

يوجد نوعين للتجوال من الشركة . الأولى تتطلب الاتصال بخدمتين: "الوصول الدولي" و"التجوال الدولي والوطني". والثاني هو "التجوال السهل والوصول الدولي". ولكل نوع شروطه الخاصة.

"الوصول الدولي" و"التجوال الدولي والوطني".

لاستخدام الاتصالات المتنقلة في الخارج، يمكن تفعيل هذه الخدمات من قبل رواد الأعمال الخاصين أو الأفراد. ولكن هناك شرطين إلزاميين يجب الوفاء بهما:

1. يجب أن يكون المشترك مستخدمًا لشبكة MTS لمدة 6 أشهر أو أكثر قبل تفعيل الخيار. في الوقت نفسه، يجب على المستخدم كل شهر تجديد الحساب بما لا يقل عن 650 روبل
2. يجب أن يكون المشترك مستخدماً للشبكة لمدة 12 شهراً أو أكثر. وفي هذه الحالة، يجب على المستخدم تجديد الحساب شهريًا. لا يهم كم، الشيء الرئيسي هو أنه ليس 0.

يتم تفعيل "الوصول الدولي" مباشرة بعد ربط "التجوال الدولي والوطني". يمكنك تفعيل الخدمات بعدة طرق:

• استخدم مساعد الإنترنت
• عبر رمز USSD *111*2192# "زر الاتصال
• بعد الحصول على إذن في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي mts.ru، استخدم المفتاح
• اتصل بمركز الاتصال

إذا كان هذا النوع من التجوال غير مناسب لك لسبب ما، فهناك خيار آخر.

سهولة التجوال والوصول الدولي

باستخدام هذه الخدمة، يمكنك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية فقط في شبكات شركاء MTS في بلدان مختلفة. قائمة هذه الشركات متاحة مجانًا على الموقع الرسمي للشركة (mts.ru).

الاتصال ممكن أيضًا في عدة خيارات:

• عبر مساعد الإنترنت
• عبر رمز USSD *111*2157# "زر الاتصال
• التبديل في الحساب الشخصي
• إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المختصر 111 مع الرقم 2157

لا توجد رسوم شهرية على الخدمات، كما أن قطع الاتصال والربط لا يتطلب أي رسوم. ومن الجدير بالذكر أنه في وقت الاتصال يجب أن يكون رصيد الحساب موجبًا ويجب عدم حظر الرقم.

بفضلك، يمكنك دائمًا البقاء على اتصال دون تغيير رقمك الشخصي أو رقم عملك!

فيديو مثير للاهتمام حول خدمة "Roaming MTS".

إن مسألة كيفية تفعيل التجوال على MTS هي بطريقة أو بأخرى مصدر قلق لأي مشترك يخطط للسفر خارج الدولة. كيف يمكن أن يكون الأمر خلاف ذلك، لأنه أينما ذهبت، سواء كان ذلك بعيدًا في الخارج أو بلدان رابطة الدول المستقلة، فأنت بحاجة دائمًا إلى البقاء على اتصال مع عائلتك وزملائك. يهتم مشغل الهاتف المحمول بعملائه، واليوم لدى الشركة خدمات مثل التجوال السهل والوصول الدولي إلى MTS.

أنواع التجوال على MTS

لدى هذا المشغل ثلاثة أنواع من الخدمات المماثلة في ترسانته. هذه هي "الوطنية" و"الدولية" و"السهلة".

يتيح لك "National" إنشاء اتصالات بين المشتركين من مناطق مختلفة من روسيا. أي أن هذه الخدمة ستكون أكثر ملاءمة للأشخاص الذين هم خارج منطقتهم الأصلية، ولكنهم لا يسافرون خارج البلاد.

تتيح الخدمة الدولية للمشتركين عدم فقدان الاتصال مع العائلة والأصدقاء أثناء تواجدهم خارج بلدهم. لا يوفر الوصول الدولي من MTS الاتصال ببلدك الأصلي فحسب، بل يوفر أيضًا إرسال رسائل نصية ورسائل وسائط متعددة.

"Easy" يجعل من الممكن إجراء مكالمات في جميع أنحاء العالم. اليوم، يمكنك التواصل بالتجوال أثناء تواجدك بالخارج مع أكثر من مائة دولة حول العالم.

تقدم MTS أيضًا خدمة مثل الاتصالات المقترنة للتجوال الوطني والدولي. يسمح هذا التعايش للمشتركين بمواصلة التواصل داخل بلدهم وأثناء وجودهم في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي.

اعتمادا على نوع التجوال على MTS، يختلف الاتصال بالخدمة قليلا. دعونا نلقي نظرة على ربط كل خيار بمزيد من التفاصيل.

كيفية تفعيل خدمة التجوال الدولي MTS؟

لفتح إمكانية الوصول الدولي إلى المكالمات، يمكنك استخدام أنظمة مثل حسابك الشخصي أو أمر USSD أو القائمة الصوتية أو مكتب الشركة مباشرة.

المنطقة الشخصية

يمكنك ربط التجوال الدولي بـ MTS من خلال حسابك الشخصي على النحو التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر صفحة الويب https://login.mts.ru.
2. بمجرد الوصول إلى الصفحة، انقر فوق الزر "كيفية الحصول على كلمة المرور".
3. عندما يكون رقم الرمز معروفًا بالفعل، قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام رقم هاتفك والرمز المستلم.
4. بعد ذلك، انتقل إلى القسم الفرعي "إدارة الخيارات والخدمات"، وحدد "تمكين الوصول الدولي" من القائمة المنسدلة ثم اتبع التعليمات.

القائمة الصوتية

إذا كنت لا تفهم تمامًا خوارزمية كيفية توصيل الوصول الدولي إلى MTS من خلال حسابك الشخصي، فيمكنك استخدام خيار مبسط قليلاً لتوصيل خدمة المسافات الطويلة:

1. اطلب الرقم المختصر 0890 من هاتفك المحمول. بعد الضغط على مفتاح "الاتصال" سيتم نقلك إلى القائمة الصوتية.
2. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو الاستماع إلى المساعد المحمول واتباع التعليمات الصوتية.

تجدر الإشارة إلى أنه أثناء تواجدك بالخارج، يمكنك فقط إجراء مكالمات مجانية إلى الرقم +74957660166.

للتواصل يجب إرسال طلب إلى الرقم *111*2192#. وفور تأكيد الطلب تعتبر الخدمة مفعلة وسيتم إبلاغ المشترك بها من خلال رسالة النظام.

مكتب الشركة

يمكنك تفعيل خدمة المسافات الطويلة مباشرة في صالون مشغل الهاتف المحمول. للقيام بذلك، انتقل إلى أي مكتب MTS أقرب ولا تنس أن تأخذ معك وثيقة تثبت هويتك.

لتعطيل الخدمة، تحتاج إلى الاتصال برقم النظام 0890 واختيار "الاتصال بالمشغل" في القائمة الصوتية. بعد التواصل مع أحد موظفي مركز الاتصال، قم بتوضيح سبب المكالمة وإلغاء تفعيل الخيار. المكالمات داخل روسيا مجانية.

يمكنك أيضًا تعطيل الخيار عبر حسابك الشخصي. للقيام بذلك، انتقل إلى https://login.mts.ru/amserver/UI/Login، وحدد "إدارة الخيارات" وقم بتعطيل الوظيفة.

كيفية تفعيل التجوال الوطني؟

التجوال الوطني هو إضافة للتجوال الدولي. لهذا السبب يتواصلون معًا دائمًا. أما إذا كان الأول مثلاً يمكن أن يوجد بدون الوطني، فلا يحدث العكس.

يمكنك تفعيل التجوال بنفس طريقة الخدمة السابقة. والفرق الوحيد هو أنه بدلاً من المفتاح "الدولي"، فإنك تضغط على "الدولي والوطني". تم تعطيل الخيار المطابق للخيار الموصوف أعلاه.

يتيح هذا النوع من اتصالات MTS إمكانية إجراء مكالمات إلى الخارج والوصول إلى الإنترنت حول العالم. تفعيل خيار “التجوال السهل” يفتح إمكانيات غير محدودة للمشترك للتواصل مع أكثر من 100 دولة قريبة وبعيدة.

المنطقة الشخصية

1. يمكنك تثبيت الخدمة من خلال حسابك الشخصي بالانتقال إلى https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
2. بعد ذلك، عليك الخضوع للتسجيل الإلزامي باستخدام رقم الكود ورقم هاتفك.
3. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية، حدد "إدارة الخيارات" وعندما تسقط القائمة بأكملها، قم بالإشارة إلى الاتصال الذي تحتاجه.

رسالة قصيرة

أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على "2157" إلى 111 ثم اتبع التعليمات.

أرسل طلب فارغ إلى *111*2157# ثم اضغط على زر الاتصال. بعد ذلك، سيتم إرسال تأكيد بتمكين الخيار إلى هاتفك المحمول.

كيفية تعطيل الوظيفة؟

يمكنك تعطيل الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم المختصر 0890. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل الخيار في حسابك الشخصي على https://login.mts.ru/amserver/UI/Login عن طريق تحديد عمود "إدارة الخيارات".

يعد تشغيل وإيقاف أي حزمة مجانيًا ومتاحًا لجميع TPs. ومع ذلك، لتنشيط الوظيفة، يجب أن يحتوي حساب المشترك على 650 روبل على الأقل. ويجب عليه أيضًا استخدام خدمات الشركة لمدة ستة أشهر على الأقل.

يعد التجوال فرصة للتواصل مع رقمك أثناء السفر في جميع أنحاء البلاد وخارجها. لا يشعر العديد من المشتركين بالقلق من أن الاتصال أثناء التجوال قد يكلف أكثر مما هو عليه في منطقتهم. لكي لا تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل الاتصال، ننصحك بتنشيط التجوال مسبقًا. يتم توفير التجوال من المشغل ذو اللون الأحمر والأبيض على أراضي الاتحاد الروسي (هذا هو التجوال الوطني) وعلى أراضي الدول الأخرى (هذا هو التجوال الدولي).

سنشرح في هذه المراجعة بالتفصيل كيفية تفعيل التجوال وما هي الخيارات الإضافية التي يجب تفعيلها لتوفير المال على فاتورة هاتفك أثناء التجوال. يمكنك معرفة الخدمات المتاحة وتعريفات التجوال من المشغلين الآخرين.

التجوال الدولي أغلى من التجوال الوطني. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في التجوال الوطني يتم خدمة العميل داخل شبكته الخاصة. عندما تكون في التجوال الدولي، تغادر الأموال حسابك بسرعة كبيرة. لكن لدى المشغل ذو اللون الأحمر والأبيض العديد من الخدمات الخاصة التي ستساعد في تقليل تكلفة المكالمات الواردة والصادرة أثناء التجوال. وبدونها، لن يتمكن المشترك من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة والوصول إلى الإنترنت أثناء تواجده خارج بلده.

ليست هناك حاجة لتغيير إعدادات هاتفك لتشغيل هاتفك أثناء التجوال. من الضروري فقط أن يتم تمكين الوظيفة على الرقم التسجيل في شبكات الضيوف. يجب أن تكون نفس الميزة (تسجيل المشتركين الضيوف) موجودة في شبكات الضيوف الخاصة بالمشغل. عند التجوال في جميع أنحاء البلاد، لا تحتاج إلى تكوين أي شيء - كل شيء يعمل تلقائيًا.

بغض النظر عن نوع التجوال الذي تقوم به، فإن مراجعتنا تحتوي على إجابات لأسئلتك.

كيفية تفعيل التجوال

كما فهمت بالفعل، لتتمكن من التواصل أثناء التجوال، تحتاج إلى تنشيط خدمات الوصول إلى التجوال الدولي والروسي. يتم تفعيل هذه الخدمات في وقت واحد. يمكن تفعيلها من قبل عملاء هذا المشغل - مواطني بلدنا أو الأفراد أو الكيانات القانونية. لتفعيل التجوال يمكنك استخدام الخيارات التالية:

• إرسال أمر من هاتفك المحمول * 111 * 2192 # وانقر على الاتصال.
• اذهب إلى المنطقة الشخصيةاتبع هذا الرابط lk.ssl.mts.ru وقم بتوصيل هذه الخدمات هناك. يمكنك قراءة المزيد عن حسابك الشخصي في مقال منفصل. وهو موجود في قسم هذا المشغل على الموقع؛
• اتصل بمستشار مركز علاقات العملاء. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق: من خلال الدردشة مع أحد المتخصصين على موقع المشغل؛ عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 0890 (متوفر من روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا)؛ في أي تجوال، يمكنك الاتصال من هاتف باستخدام بطاقة SIM الخاصة بهذا المشغل إلى الرقم +7 495 7660 166 ; من الهاتف الثابت يمكنك الاتصال برقم مجاني 8-800-2500890 .
• اتصال أقرب مكتب المشغل.

هناك قيود على الاتصال للوصول للتجوال. يجب على العميل استخدام الاتصال لمدة ستة أشهر على الأقل، ويجب أن يكون متوسط ​​مصاريفه الشهرية على الأقل 470 روبلأو استخدم الاتصال لمدة 12 شهرًا على الأقل. عند الاتصال بالخدمة يجب أن يكون الرصيد موجباً وأن لا يكون الرقم محجوباً.

إذا كنت غير قادر على تلبية هذه الشروط لسبب ما، يمكنك الاتصال بأقرب صالون لك أو الاتصال بالخدمة " سهولة التجوال والوصول الدولي».

يمكنك تفعيل هذه الخدمة أو حظرها باختيار إحدى الطرق التالية:

1. أرسل طلب USSD هذا من هاتفك *111*2157# ;
2. اطلب الرسائل القصيرة على هاتفك من خلال الاتصال 2157 وأرسلها إلى هاتفك 111 ;
3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وقم بتمكين الخدمة أو تعطيلها هناك.

توصيل وفصل الخدمات مجاني. لا توجد دفعات شهرية. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في استخدام الإنترنت أثناء التجوال، ستكون مقالتنا مفيدة. لقراءتها، انظر القسم التجوال.

كيفية تفعيل خيارات التجوال الخاصة

لقد وصفنا في الأقسام السابقة من هذه المقالة كيفية توصيل الخدمات التي يمكنك التواصل معها في البلدان الأخرى. يمكنك الآن التواصل أثناء التجوال، لكن تكاليف الاتصال ستكون كبيرة. يتمتع المشغل بفرصة توصيل الخدمات الخاصة، والتي بفضلها ستخفض تكاليفك أثناء التجوال.

إذا كنت مسافرًا في جميع أنحاء البلاد، فأنت بحاجة إلى تفعيل الخدمة " في كل مكان يبدو وكأنه المنزل" يمكنك قراءة المزيد عن هذا. يمكنك الاتصال باستخدام:

1. طلب USSD. للقيام بذلك، اطلب على هاتفك *111*3333# واضغط على زر الاتصال.
2. رسالة قصيرة. للقيام بذلك، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على أرقام من هاتفك 3333 إلى الهاتف 111 ;
3. استغل الفرصة حساب شخصي. ابحث عن القسم فيه "إدارة الخدمات».

يمكنك معرفة المزيد حول هذا الخيار على موقع المشغل.

بالنسبة لأولئك الذين يريدون حفظ المكالمات التجوال الدوليننصح بتفعيل الخدمة " صفر بلا حدود" يمكنك قراءة المزيد عن هذه الشروط بالضغط هنا.

يمكنك تمكين هذا الخيار بالطرق التالية:

• أرسل الطلب *111*3333# ثم اضغط على زر الاتصال؛
• استخدم حسابك الشخصي؛
• اتصل بمركز دعم العملاء.يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الاتصال بالمشغل في هذا.

قبل الاتصال بالتجوال، قم بدراسة مراجعاتنا لهذه الخدمات بعناية. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول تجوال المشغلين الروس في القسم التجوال.

كيفية معرفة ما إذا كان لديك التجوال

هناك عدة طرق لمعرفة تفعيل هذه الخدمة:

• استخدم حسابك الشخصي. انتقل إلى القسم " إدارة الخدمات" يسرد جميع الخدمات المرتبطة برقمك؛
• يمكنك الاتصال بمركز الخدمة على هذا الرقم 8800 250 08 90 . إذا كنت في بلد آخر، يمكنك الاتصال بهذا الرقم +7 495 766 01 66 والتحدث مع متخصص.
• إذا كنت ترغب في التعرف على تكلفة الخدمات في بلد آخر، يمكنك إرسال طلب USSD من هاتفك *111*33# واضغط على اتصال.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في إلغاء تنشيط التجوال، هناك فرصة لاستخدام وظائف الحساب الشخصي أو الاتصال بمستشار على الأرقام المذكورة أعلاه. تمت كتابة مقال منفصل حول كيفية تعطيل التجوال. إذا كان لديك أي أسئلة، فاكتبها في التعليقات.