Первое, что необходимо делать, если украли телефон и пропажа обнаружена сразу (в автобусе, поезде или других общественных местах), это позвонить на собственный номер, возможно злоумышленник рядом и получится вычислить его по знакомой мелодии. В остальных случаях самостоятельный поиск аппарата пустая трата времени. Можно писать СМС с другого телефона, с просьбой вернуть пропажу. Но этот прием практически не работает, так как вор не для того украл телефон, чтобы вернуть.
Куда обращаться, если украли телефон
Рассмотрим подробно, что делать если украли телефон, куда обращаться. Первое, что следует предпринять, когда на счету сим карты значительная сумма, либо владелец телефона контрактный пользователь, это позвонить оператору связи с просьбой заблокировать номер .
Следующий шаг – обращение к правоохранительным органам по месту , где была совершена кража. Это может быть местное ОВД, пост ДПС, МЧС или участковый. Пострадавший при этом пишет письменное заявление в произвольной форме. В нем указываются:
- Ф.И.О.;
- обстоятельства кражи;
- адрес;
- контактный телефон;
- в конце ставится подпись и дата.
К заявлению прикрепляются документы телефона, подтверждающие тот факт, что заявитель является законным владельем мобильника. Желательно указать IMEI устройства (индивидуальный пятнадцатизначный номер от производителя). Заявление можно отнести лично в отделение ВД или отправить заказным письмом. После этого остается ждать официального ответа от местного ОВД.
Важный нюанс – после подачи заявления стоит узнать у дежурного входящий номер, под которым зарегистрировано заявление в журнале регистрации. По этому номеру можно отслеживать судьбу заявления, узнать имя следователя, который будет вести дело. Иначе заявление может «просто пропасть», что не редкость в нашей реалии.
Действия правоохранительных органов
Через несколько дней после подачи заявления владельцу телефона приходит официальный ответ от местного УВД. В нем указываются действия правоохранительных органов по факту заявления, а также то, что предстоит сделать заявителю в дальнейшем. Если будет возбуждено уголовное дело, то заявитель признается потерпевшим и приглашается в отдел внутренних дел для выяснения подробностей, которые помогут в поиске злоумышленника.
По запросу полиции, потерпевший пишет заявление телефонному оператору, услугами которого пользовался, с просьбой выдать отпечатки звонков украденного мобильного телефона. В нем указывается номер мобильного и IMEI. Последний можно найти в документах телефона, на коробке, под аккумулятором. Все указанные операции бесплатные, оператор связи требует только постановление об открытии УД. При отказе правоохранительных органов возбудить уголовное дело, потерпевший вправе с жалобой обратиться в прокуратуру, или подать исковое заявление в суд.
Украли телефон в школе
Если украли телефон у ребенка в школе, то родителям необходимо обратиться к руководству школы. В большинстве случаях такие инциденты разрешаются без представителей правоохранительных органов. Но когда речь идет о дорогом смартфоне и вернуть его не удается, администрация по требованию родителей пострадавшей стороны обращается к сотрудникам полиции.
Согласно процессуальному кодексу, опрос детей без разрешения родителей не исключается, но при этом должен присутствовать педагог, желательно и школьный психолог. Однако провести досмотр личных вещей нельзя, можно только попросить их сделать это самостоятельно. Но каждый из школьников имеет право отказаться. Противозаконен досмотр вещей ребенка и против желания родителей.
Важно знать. В случае, если пострадавший обратится в полицию, виновникам придется нести ответственность, даже при добровольном возврате украденного, так как уголовное дело по краже (ст. 158 УК РФ) возбуждается и по факту, а не только по заявлению потерпевших. Добровольный возврат украденного и раскаяние может считаться только смягчающим обстоятельством при принятии решения судом. Если возраст вора не достиг 14 лет, то уголовное дело не возбуждается, но ребенка ставят на учет в отделе по делам несовершеннолетних.
Кража Айфона и современных смартфонов
Владельцам дорогих смартфонов, если у них украли телефон, необходимо сразу обратиться к представителям правоохранительных органов с заявлением о пропаже. Поиск данных устройств намного легче, и это благодаря функции по определению местонахождения устройства и возможности дистанционного управления аппарата через специальный сайт или программу (например, блокировка телефона). Такой функционал предоставляют и специальные приложения.
Применение всех указанных выше опций возможно, если мобильник авторизован в аккаунте производителя ОС и злоумышленник держит его включенным. Но, к сожалению, преступники давно знают обо всех этих особенностях и делают перепрошивку или смену кода IMEI.
На видео, что делать если украли телефон
Заключение
Как правило, активный период поиска телефона – это первый месяц после подачи заявления в полицию. Поэтому стоит периодически интересоваться в полиции, как обстоят дела по поиску украденного телефона. Не лишним будут самостоятельные поиски в местах, где продаются б/у мобильные устройства, вдруг удастся найти аппарат на прилавках и вернуть его с помощью полиции.
Если в течение месяца телефон не будет найден , стоит оставить данные о телефоне в специальных сайтах и форумах, где владельцы похищенных телефонов оставляют данные аппарата и свои контакты. При обнаружении украденной вещи новый владелец должен предоставить документы. Если их нет, то телефон изымается и отдается настоящему владельцу.
Потеря мобильного – это всегда неприятно, и только благодаря быстрым и правильным действиям можно вернуть аппарат обратно.
Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.
Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:
- установите местонахождение устройства;
- дистанционно удалите все данные на нем;
- пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
- заблокируйте вашу SIM-карту;
- защитите ваш телефон.
Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.
Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.
Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.
Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии
Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.
Как сообщить о том, что смартфон был украден
Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.
Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:
- номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
- модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
- номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
- обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.
Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.
Как заблокировать SIM-карту
Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.
Как защитить ваш смартфон
Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.
А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.
Сотовый аппарат для многих людей становится хранилищем личных данных, важной информации и просто гаджетом, которым пользуются каждый день. Иногда по невнимательности человек может его потерять или злоумышленник украсть. В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом.
Как найти телефон, если он выключен
Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат. Это сильно сокращает перечень способов вернуть мобильный. Если успели выключить сотовый, то у вас есть только один способ, как найти выключенный телефон – обратиться в правоохранительные органы. Для этого вам нужно:
- Найти коробку от устройства, чек из магазина, взять паспорт.
- Прийти в отделение полиции со своим паспортом, написать заявление.
- Для идентификации телефона следует написать код IMEI, который является уникальным для каждого конкретного аппарата.
- Ждать, что госслужба выполнит свои обязанности.
Количество краж мобильных сильно сократилось после того, как устройства стали обладать более доступной ценой, но фактов хищения все равно много. Полиция попробует через оператора отыскать сотовый, но действительно находят их крайне редко. Следует морально подготовиться к тому, что придется приобрести новый сотовый. Совсем иначе обстоит ситуация, если вы потеряли телефон, он сел и выключился, но карточка осталась внутри. Провайдер сможет определить местоположение аппарата и вам вернут гаджет.
Как найти телефон по IMEI
Этот код является уникальным серийным идентификатором устройств. Отыскать можно на коробке девайса или под аккумулятором смартфона. Состоит из 15 цифр, при необходимости специальной командой его можно вывести на экран телефона. Рекомендуется после покупки записать IMEI куда-нибудь в блокнот или на гарантийный талон/чек. В случае обращения в полицию вам понадобится этот код.
Правоохранительные органы делают запрос в суд на разрешение потребовать от оператора найти телефон по IMEI. Все смартфоны работают на базе одной из операционных систем (Windows Phone, Adnroid, iOS), что делает из него мини-ПК. При помощи спутников оператор связи может отыскать украденный сотовый по коду IMEI, сделать это способен только провайдер. Для этого должно быть постановление суда с запросом на эту операцию.
В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI. Сторонние ресурсы не имеют такой возможности, если после ввода данных у вас просят отправить смс – это попытка выманить деньги. Базы данных по коду хранятся только у оператора, в открытом доступе их нет. Вы можете только занести IMEI вашего украденного смартфона, другие пользователи могут проверить затем не предлагают ли им купить ворованный телефон.
Как найти телефон по номеру телефона
Каждый человек в России при покупке пакета от компании заключает договор и, как правило, симка в использовании одна от компании. К сожалению, поиск телефона по номеру карточки невозможен. Такими технологиями и возможностями обладает только оператор связи, но делать этого по вашей личной просьбе не станет. Дело не в лени, а дороговизне процедуры, она не является стандартной и требует затрат человеческих, технических ресурсов. Это имеет смысл только при поиске смартфонов из ограниченной серии или высокой стоимости.
В интернете можно встретить ресурсы, которые предлагают бесплатно определить местоположение потерянного смартфона, если его украли. Это еще один миф, таких возможностей у сторонних сайтов нет. Исключение составляют официальные ресурсы от производителей Самсунга, Айфона, которые привязывают к аппарату учетную запись и осуществляют поиск через спутниковый канал (GPS), если он включен.
Как найти потерянный телефон Андроид через компьютер
Многие портативные гаджеты работаю на базе операционной системы Андроид. Она абсолютно бесплатная, пользуется большой популярностью, поэтому разработчики активно создают приложения, программы на базе этой ОС. Каждый владелец смартфона может найти Андроид устройство при помощи специальных утилит. Единственный минус – устанавливать следует приложения заранее, но большинство вспоминают об этом, когда сотовый уже украли или потеряли. Инсталлировать следует самостоятельно из официального магазина Google Play. Вот несколько популярных вариантов:
- Lost Android. После включения утилиты ей нужно предоставить административные права. Для поиска через приложение у вас должна быть учетная запись в Гугл, которая привязана к сотовому.
- Wheres My Droid. Это утилита уже будет искать устройство через специальный сайт «Commander». На нем тоже следует зарегистрироваться, а с мобильного авторизоваться в учетную запись.
Поиск телефона через Гугл-аккаунт с компьютера
Один из самых легких вариантов, как найти украденный телефон – через сервис Google. Операционная система Андроид принадлежит этой компании, поэтому все устройства на базе ОС имеют хорошую совместимость с системой. Это не значит, то нельзя найти телефон через Гугл-аккаунт на iOS или Windows. Чтобы искать мобильный, который украли или потеряли, необходимо создать учетную запись в системе.
Далее нужно зайти из настроек в раздел «Аккаунты», нажать там строчку под названием «Google» и авторизоваться. Для всех владельцев устройств с Андроид от 5 версии и выше больше ничего делать не нужно. Система автоматически откроет доступ для удаленного управления. Всем остальным устройствам нужно перейти в раздел «Администраторы» и активировать возможность доступа к устройству через компьютер. После этого у вас будет возможность из своего аккаунта в Google делать следующее:
- включить сигнал на полной громкости, чтобы найти потерянный ил украденный девайс, если он рядом;
- можно заблокировать аппарат и установить на экран сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение;
- есть возможность включить поиск, на карте высветиться адрес, где сотовый был в последний раз обнаружен;
- полностью стереть все данные с девайса в режиме онлайн с помощью компьютера.
Итак, что делать, если украли телефон ? Предоставленный ниже перечень действий, конечно, не является исчерпывающим. Но это есть тот минимум, который необходимо выполнить, чтобы попытаться вернуть себе утраченный телефонный аппарат.
Общие меры реагирования, которые необходимо предпринять, если украли телефон.Что делать, чтобы украденный мобильный терминал начали искать:
Ну а вообщем, вы должны понимать, что ближайший месяц-полтора - это тот срок, в течение которого необходимо активно пытаться вернуть себе своё имущество. Статистика говорит, что впоследствии вероятность возврата утраченного мобильного телефона значительно снижается. Да и находят-то, в лучшем случае, процентов десять всех украденных аппаратов. А происходит это потому, что по прошествии указанного срока просто прекращают разыскивать.
Изложенный на этой странице материал — это один из заключительных шагов, который вынужденно предпринимается человеком, напрямую столкнувшийся с вопросом: что делать, если украли телефон. Я вам искренне желаю, чтобы до этого не доходило.
Можно ли найти украденный телефон по IMEI и как это сделать. IMEI код телефона - реальный помощник при краже или бесполезное число? Причины краж телефонов.
Если украли телефон
Такая неприятность может случиться с каждым человеком. Если вы потеряли телефон - нужно вспомнить, был ли он в момент потери включенным. Найти телефон на Android легче, если он был включен!
Google разработала в 2013 году специальный инструмент Android Device Manager, который может быть использован для поиска утерянного смартфона. Главное, чтобы кто-то не нашел его раньше и не выключил телефон. Также на телефоне должна быть ваша учетная запись от аккаунта Google.
Как найти украденный телефон на Android
С помощью Android Device Manager можно отследить местоположение телефона , подать на него звуковой сигнал, даже если в смартфоне установлена другая сим карта или он стоит в беззвучном режиме. При подаче звукового сигнала, Android начнет играть мелодию звонка на максимальной громкости, чтобы вы могли услышать телефон.
С местоположением может быть все немного хуже, если у вас отключен GPS. В этом случае Android Device Manager не сможет определить местоположение устройства. Таким образом найти украденный или потерянный телефон, станет труднее. Но трудно не значит невозможно!
Если по звуковому сигналу вы не смогли найти телефон, в этом случае лучше подстраховаться и удалить все личные данные с телефона, для этого нажмите на кнопку настроить блокировку и удаление данных.
Очень часто преступник может продолжить пользоваться телефоном, как ни в чем не бывало. Например, он может делать фотографии. Если у вас настроена автозагрузка фотографий в Яндекс.Диск, Dropbox или в другой сервис, то по фотографиям легко можно определить, не только где находится ваш смартфон, но и кто его новый владелец.
Кроме того, телефон можно найти по IMEI . IMEI - это уникальный номер вашего устройства, он пишется на коробке и на самом смартфоне. Если у вас осталась коробка - посмотрите IMEI на нем и идите в полицию. Сотрудники сделают запрос к сотовым операторам, а те смогут определить, кто владелец новой SIM карты, вставленной в смартфон. Данные нового владельца могут быть предоставлены полиции и по этим данным найти владельца смартфона, а затем и сам смартфон не составит труда.
Но помните, если новый владелец оказался умным человеком, он может перепрошить IMEI смартфона и тогда найти его будет практически невозможно.
Как найти выключенный телефон.
Выключенный телефон найти гораздо сложнее. Способ выше не сработает, поэтому вам остается лишь ждать, когда ваш телефон снова включат. Скорее всего, SIM карту поменяют, а вот аккаунт от Google может остаться прежним. Тогда способ выше сработает.
Как защитить телефон от кражи?
Используйте GPS, когда куда-то уезжаете. По GPS всегда можно будет отследить, где телефон находится. Установите PIN-код или графический ключ на Android смартфон. Вводить его каждый раз не составит труда (проверено на себе), а вот при краже смартфона, злоумышленник не сможет его сбросить до заводских настроек, смартфон постоянно будет просить ввести PIN-код.
Что делать, если украли телефон?
Что нужно делать, если у Вас украли телефон?
В настоящее время мобильный телефон уже не является дорогой диковинкой - дешевый или дорогой, но он есть почти у каждого. Однако это не отменяет печального факта - телефоны воровали и продолжают воровать, просто теперь это редко становится катастрофой. И большинство людей, обнаружив, что телефон украден, морально готовятся к покупке нового.
Тем не менее предпринять ряд действий при краже телефона - необходимо. Во-первых, девайс действительно может быть дорогим - зачем расставаться с ним без борьбы? А во-вторых, стоит хотя бы заблокировать свою сим-карту - тогда воры не смогут разговаривать за Ваш счет, и любые действия с этим телефоном уже не будут иметь к Вам отношения.
Порядок действий при краже телефона
Если Вы не обнаружили мобильный на месте, то прежде всего нужно убедиться, что речь идет именно о краже. Внимательно осмотрите свою квартиру, не поленитесь пройти по своему последнему маршруту, на котором Вы могли случайно выронить устройство из кармана или сумки - возможно, телефон просто валяется где-то в доме или на улице и ждет, пока его найдут. Попробуйте позвонить на собственный номер - может случиться и так, что на вызов ответит честный человек, нашедший телефон, и добровольно вернет Вам устройство.
Если эти меры не дали результата, и Вы убедились, что произошла кража, то нужно сделать следующее:
- Заблокировать сим-карту. Делать это немедленно не рекомендуется - ведь если преступник захочет куда-то позвонить с Вашего телефона, то лучше позволить ему это сделать, а потом получить детализацию последних разговоров. Но если саму кражу Вы не видели и предварительно как следует поискали мобильный, то скорее всего, уже прошел час или два. Теперь можно позвонить оператору, объяснить проблему и попросить произвести блокировку карточки.
- Перед блокировкой сим-карты Вы можете, подтвердив перед оператором свою личность, попросить установить местонахождение аппарата через GPS-сигнал. Правда, таким способом можно определить не текущий «адрес» телефона, а лишь приблизительный район на момент получения сигнала - но и это лучше, чем ничего.
Дальше нужно обратиться с заявлением в полицию и не забыть указать код IMEI из пятнадцати цифр - его лучше посмотреть заранее под аккумулятором или на упаковке и на всякий случай записать отдельно. Поиск телефона - не самое «перспективное» дело для правоохранительных органов, однако если полицейские будут знать хотя бы IMEI мобильного, шансы на успех возрастут.
Также Вы можете воспользоваться функцией поиска телефона. Например, если у Вас Android и Вы пользовались google-аккаунтом, то вбейте в поисковой системе Google «Find my phone» и следуйте инструкциям.
Поиск телефона при помощи Google-аккаунта
Что делать если украли телефон и как накажут нарушителя
Телефон в наши дни является не просто средством общения. Для многих людей мобильный телефон является модным дорогим аксессуаром и неотъемлемой частью имиджа.
Как и любая дорогая вещь, сотовый телефон является целью злоумышленников - от воришек до мелких преступных группировок.
Когда вы попадаете в неприятную ситуацию и утрачиваете свой мобильник, в особенности, если он стоит приличных денег, всегда возникает вопрос, как вернуть утраченный телефон.
Мы рассмотрим несколько способов поиска утерянных телефонов. Все эти способы действенны, если телефон включён.
Найти телефон через установленную на него программу
Данный способ подходит, если телефон был украден или утерян.
На телефон заранее должна быть установлена программа (а их на просторах интернет великое множество), которая собирает всю информацию о телефоне (звонки, смс, закачиваемые на телефон файлы и прочее) и пересылает её вам, например, на почту или в ваш личный кабинет.
Чтобы установить программу, телефон должен быть относительно новой модели и обладать определёнными техническими характеристиками. Для передачи информации о местоположении в телефоне должен быть установлен GPS-модуль и подключён интернет.
Как это работает:
В случае утраты телефона, как только он будет включен и при этом будет доступ к интернету, вы получите всю необходимую информацию, в том числе о его местоположении.
Важно! Если новый владелец удалит программу или перепрограммирует телефон, вы не сможете определить местоположение и получить необходимую информацию.
Найти телефон с помощью аккаунта Google
Данный способ подходит для современных гаджетов (телефонов, планшетов).
Для этого ваше устройство должно быть подключено к Интернету, иметь GPS-модуль.
Чтобы иметь возможность отслеживать местоположение на своём гаджете необходимо подключить аккаунт Google и установить настройки, позволяющие определять координаты вашего устройства.
В случае кражи, потери вашего телефона, планшета вы всегда можете зайти в аккаунт Google и посмотреть местоположение и перемещение вашего телефона или иного гаджета.
Важно! Информация доступна при наличии интернета на устройстве, которое вы планируете отслеживать. Если на телефоне, планшете будет удалён или установлен иной аккаунт Google, к которому вы не имеете доступ, отследить местоположение телефона будет невозможно.
Найти телефон по IMEI
Данный способ подходит, если телефон был украден. Его можно считать одним из самых надёжных, но в то же время наиболее трудозатратным.
Поиск телефона по IMEI позволяет определить не только местоположение телефона, но и установленной в нём SIM-карты, а отсюда и лица, на которое она оформлена.
Как применим этот способ?
В случае пропажи телефона необходимо обратиться в правоохранительные органы. При обращении необходимо иметь при себе IMEI вашего телефона, его можно найти в коробке от телефона (он может располагаться на специальной наклейке, инструкции или самой коробке). Если же коробка от телефона пропала за ненадобностью или IMEI не представляется возможным восстановить по каким-либо иным причинам, достаточно просто помнить свой номер телефона.
Если вы знаете IMEI .
Сотрудник правоохранительных органов рассылает в сотовые компании информацию, в соответствии с которой компании должны предоставить информацию о владельце СИМ-карты, с которой телефон появлялся в сети после его пропажи
В случае, если вы не знаете IMEI телефона.
Сотрудник полиции делает запрос в сотовую компанию о предоставлении IMEI устройства, с которого вы ранее осуществляли звонки. Далее полученный IMEI рассылается сотовым компаниям с указанием предоставления информации о владельце СИМ-карты, с которой использовался и используется телефон после его пропажи.
Когда на руках у сотрудника полиции информация о владельце СИМ-карты, с которой используется телефон, найти пропажу не составляет особого труда.
Важно! В случае, если злоумышленник произведет перепрошивку IMEI кода, зафиксировать его появление в сети не удастся. Встречается это достаточно редко и в основном, на дорогих телефонах.
Если Вам требуется простой и быстрый способ определения местоположение телефона, воспользуйтесь системой мониторинга Мовизор. Имейте ввиду, что для отслеживания абонента через сервис Мовизор требуется подтверждение абонента в виде ответного СМС на входящее сообщение, поэтому подключить ее необходимо, когда телефон у Вас на руках, для предупреждения возможной утраты или кражи.
Статьи Что делать если украли мобильный телефон
Сначала простая рекомендация: купив телефон и ставя в него SIM-карту поменяйте стандартный ПИН-код карты (например на Ваш год рождения) и воспользуйтесь меню телефона “Защита” привязав телефон именно к этой карте. По крайней мере, это затруднит использование телефона и Вашей карты.
Для многих мобильный телефон является чем-то вроде лучшего друга, и его утрата наносит не столько материальный ущерб, сколько моральный. Если для Вас дороги данные, которые хранятся в телефоне, а сам телефон ценности не представляет, не стоит пытаться его искать. (Если Вы не депутат, не министр или его заместитель ну и еще сотни три-четыре должностей, для которых телефон будут искать, бросив все остальные дела).
То, что данные потеряны — можете не сомневаться. Первое что сделает новый владелец — перепрошьет (за деньги, если Вы заблокировали телефон) или сбросит (если нет блокировки) память телефона.
На моей памяти был только один случай, когда вор, позарившись на вознаграждение за SIM-карту, принес ее. И был благополучно задержан вместе с телефоном.
Если для Вас принципиально важно найти телефон — помните одно — успех этого мероприятия зависит исключительно от Вашей настойчивости и чуть-чуть удачи.
Итак. Вы обнаружили пропажу телефона. Что делать?
1. Если Вы контрактный абонент — немедленно позвонить оператору и заблокировать номер. Это не сделает Вас заложником телефонной компании и сбережет контрактные денюжки.
2. Если Вы абонент предоплатной услуги — можете не торопиться. Хотя если Вы регистрировались у оператора — можете попробовать. По крайней мере, Вы ничего не потеряете сверх того, что уже потеряли.
Для совершения остальных действий Вы должны быть владельцем телефона де-юрэ. Т.е. у Вас должны быть документы, подтверждающие факт Вашего владения данным телефоном.
3. Если идти в ближайший райотдел далеко и лень, заявление можно отправить по почте. Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
4. Пишите заявление на имя начальника РО, в котором у Вас похитили телефон. Или на имя начальника того РО в районе, обслуживания которого Вы проживаете. При написании заявления не обязательно указывать ФИО этого начальника. Достаточно указать должность и наименования райотдела. Теоретически, Ваше заявление у Вас обязан принять любой сотрудник милиции (согласно п.3 ч.1 ст.10 и ч.2 ст.10 ЗУ “О милиции”). Но если Вам удастся это провернуть, расскажите мне как. Ваш опыт бесценен.
5. В заявлении укажите обстоятельства пропажи телефона, его марку, модель, цвет, цену, IMEI и приложите копии документов подтверждающих, что Вы являетесь владельцем телефона. Лучшим вариантом формулировки о пропаже является кража. Например “На остановке маршрута троллейбуса № 3 я позвонил Васе. После окончания разговора положил телефон в карман (сумку). В троллейбусе я собрался позвонить Пете обнаружил, что сумка расстегнута, а телефон пропал.” Здесь возможны варианты в зависимости от Ваших обстоятельств. Если имел место грабеж или разбой — пишите именно так. НО! Никогда не пишите о том, чего не было. Можно написать о якобы краже телефона, если Вы его потеряли (но ведь у Вас нет такой уверенности?) но ни в коем случае нельзя писать о том, что в отношении Вас совершен разбой или грабеж, если его не было. Обязательно укажите, что стоимость телефона составляет половину вашей зарплаты (или 2-3 зарплаты, стипендии) и является для Вас просто огромной, вы собирали на него средства последние 3-6 месяцев, отказывая себе во всем….
6. Собственно с этого и начинается проверка в жизни Вашей настойчивости. Через 10 дней (плюс-минус два-три дня) Вы должны получить ответ от ОВД из которого будет видно, какие действия предприняты ОВД и какие действия следует предпринять Вам. Вариант первый. Вы получили ответ, что по Вашему заявлению возбуждено уголовное дело (будет указан номер дела и лицо его ведущее). Очень хорошо. Одновременно с возбуждением УД Вас должны признать потерпевшим и допросить как потерпевшего для уточнения обстоятельств дела. Вы пользуетесь всеми правами, предусмотренными в УПК (уголовно-процессуальный кодекс) для потерпевшего. Вы имеете право (если следователь этого не сделал) написать заявление с просьбой к телефонной компании о получении распечатки звонков с вашего телефона.
Внимание: для телефонной компании (оператора мобильной связи) не имеет значения, укажите Вы свой номер или IMEI телефона. Укажите оба. Если СИМ-карта осталась в Вашем телефоне — хорошо. Если ее поменяли — оператор отследит звонки по IMEI телефона. Теперь самое главное. Для проведения таких действий следователю не нужна ни санкция прокурора, ни суда. Ибо отслеживаются звонки с телефона, который является ВАШЕЙ собственностью. Для оператора достаточно постановления следователя о проведении таких действий. Все эти операции являются БЕСПЛАТНЫМИ! Как для следователя, так и для Вас. Поэтому не верьте словам о том, что надо заплатить оператору, начальнику, прокурору….
Ни для кого не секрет, что кражи мобильных телефонов в последнее время не просто участились, но и успели приобрести весьма широкий размах. Причем «изымают» мобильные как профессионалы, так и дилетанты. Одним словом, сегодня от этого не застрахован никто.
Что же делать, если у вас украли мобильный телефон? Варианта, по сути, два. Первый - погоревать и постараться забыть об этом, как о неприятном житейском факте, после чего купить новый и впредь вести себя осторожнее. Второй - попытаться вернуть пропажу. Конечно, для этого потребуются определенные усилия и время, да и гарантии, что аппарат вернут, нет. И все же попробовать стоит. Правда, лишь в том случае, если у вас сохранилась коробка с уникальным кодом IMEI (желательно также иметь при себе чек и прочие документы), ведь без этого отследить телефон невозможно, к тому же у вас не будет доказательств, что он ваш.
Что делать?
Прежде всего (особенно это актуально для контрактных абонентов) следует позвонить оператору и попросить заблокировать номер.
Затем обратиться в отделение МВД по месту происшествия и написать заявление на имя начальника. Указать все подробности - время, место, обстоятельства кражи, а также информацию об IMEI и номер телефона украденной SIM-карты. Сделать это нужно как можно скорее, ведь обычно краденый телефон «реализовывают» в считаные дни, а иногда и часы. Кроме того, если вы среагируете быстро, есть шанс найти не только сам терминал, но того, кто его украл. Ведь воришки нередко активно звонят со «свежеприобретенного» аппарата, тратя деньги на счету, после чего SIM-карту выбрасывают. Можно, конечно, попытаться позвонить на свой номер и попросить вернуть телефон за вознаграждение, но злоумышленники крайне редко идут на такие «благородные» поступки.
Заявление должны принять и зарегистрировать, сообщить вам номер дела и фамилию следователя. Или же представить отказ в письменной форме. После этого нужно проявить настойчивость и активно (насколько это возможно) интересоваться, в каком состоянии находится ваше дело, - тогда шансы на возврат возрастают.
Как это происходит?
Предоставленная потерпевшим информация направляется в специальный отдел, занимающийся такого рода делами. При этом задействуются службы оператора. Выясняется, используется ли данный терминал, как часто и где. Учитывая возможности базовых станций, можно вычислить приблизительное местонахождение устройства. Дальше уже дело за профессионалами: работники милиции анализируют оперативно-техническую информацию и в случае удачи изымают телефон.
Конечно, нередко после кражи терминала злоумышленники перепрошивают его, меняя IMEI,- тогда найти пропажу техническими средствами не представляется возможным. Однако даже в случае перепрошивки на самом телефоне остается наклейка с оригинальным IMEI, и потенциальный покупатель может проверить соответствие номеров на корпусе и в памяти. Так что отказ от покупки сомнительных терминалов будет не только законным, но и рациональным решением.
Читатели ITC Online делятся опытом
«У моей девушки как-то украли в маршрутке Sony Ericsson W300i. C помощью знакомого милиционера удалось узнать, с какого номера звонят люди, укравшие или купившие его. Дальше дело техники - наряд телефон изъял и вернул нам.»
«В Киеве в конце апреля в Днепровском районе двое подростков заметили на улице у моего 12-летнего сына Siemens С65, проследили за ним до подъезда дома и затем отобрали. Я был дома, сразу же позвонил «02», и через 5 мин приехал «Беркут», а за ними - милиция. По горячим следам никого задержать не удалось. Написал заявление, открыли уголовное дело. Через два дня позвонили из отделения и сказали, что телефон нашли у одного продавца телефонов, сам «сотовый» заработал в сети уже через три часа после происшествия. Телефон вернули в том состоянии, как он был, в нем была чужая SIM-карточка DJUICE. Никому ничего не платил и не просил. В милиции все сделали сами. Кстати, наша карточка была с активным PIN-кодом, ее сразу выбросили, а телефон был без кода, поэтому у злоумышленников не появилось желания перепрошивать его. Номер со всеми активированными на нем акциями в «Киевстар» восстановили за пять минут и 20 грн. Я только предоставил коробочку от старой карточки.»
Бывают и более курьезные случаи. Мой знакомый юрист потерял свой телефон и через несколько дней зашел на небезызвестный киевский радиорынок. Именно здесь обычно реализовывают краденые сотовые. Случайно на раскладке с б/у он увидел терминал, очень похожий на его собственный. Сразу же обратился в местное отделение МВД, через час-два привез сотруднику коробку с документами и IMEI, и в тот же день телефон был возвращен.
- Покупая сотовый аппарат, всегда сохраняйте упаковку и документы. Очень важно, чтобы на коробке значился уникальный номер IMEI телефона.
- Дабы избежать неприятностей, не следует покупать б/у телефоны в сомнительных местах - даже по весьма привлекательной цене. Есть шанс приобрести краденое, что чревато не только возвращением пропажи законному владельцу, но и общением с сотрудниками МВД. Разумеется, никакой денежной компенсации за изъятый телефон в таком случае не полагается.
- Проверяйте соответствие IMEI в документах и в самом телефоне.
- Возвращать или нет найденный на улице телефон - зависит от ваших морально-этических качеств. Но проблемы могут быть, как и при покупке краденого.
- Если в вашем телефоне хранится важная информация, обязательно сделайте резервную копию, например на ПК или ноутбуке. Не храните в телефоне конфиденциальную информацию или, в крайнем случае, применяйте все имеющиеся в нем средства безопасности.
- И самое главное - будьте осторожны во всех потенциально опасных местах, особенно людных - в транспорте, очередях.
